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觀察|拿什么來拯救訂單?練就一種能力,換一下思路

時間:2020.04.03信息來源:




日前,習近平總書記在浙江考察,他第一站便選擇了貨物吞吐量連續(xù)11年位居世界第一的寧波舟山港。眾所周知,這里有著中國外貿(mào),乃至中國整體經(jīng)濟發(fā)展的風向標、晴雨表的稱號。很明顯,他此行釋放出一個信號:在疫情防控持續(xù)向好之時,要推動經(jīng)濟發(fā)展早日步入正軌,顯示我國維護全球供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈開放安全的決心。




正如大家所知道的,今年中國外貿(mào)一開局就面臨著挑戰(zhàn),簡單來說就是:先是外界有需求時,我們沒貨,現(xiàn)在我們有貨了,外界沒需求。一些工廠沒復工多久,又因沒有訂單而放假。當前的形勢就好比開車,企業(yè)剛剛要開足馬力,踩下油門,卻因為前方路況不好,不得不減下速度甚至停車。



據(jù)海關數(shù)據(jù)顯示,2020年1-2月中國進出口貨物貿(mào)易總額為4.12萬億元,同比下降9.6%。其中,出口2.04萬億元,同比下降15.9%;進口2.08萬億元,同比下降2.4%。這背后意味著什么?我們用另一組數(shù)據(jù)來解釋:中國直接從事外貿(mào)活動的將近6千萬人,涉及領域包括紡織、大宗商品、汽車、日用消費品等方方面面,形成了很長的供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,總計超過1.6億從業(yè)者。


形勢不能說不嚴峻。


但這也讓我們明白了,世界不能離開中國,中國也不能離開世界。


對此,我們需要練就一種能力,換一種思路。


“該管起來就能夠迅速管起來,該放開又能夠有序地放開,收放自如,進退裕如,這是一種能力,是一個國家治理水平的表現(xiàn)?!绷暯竭@句話是不是也適用于外貿(mào)相關部門和企業(yè)呢?


“危和機總是同生并存的,克服了危即是機?!绷暯浇o我國經(jīng)濟發(fā)展指明了方向。要準確識變、科學應變、主動求變,善于從眼前的危機、眼前的困難中捕捉和創(chuàng)造機遇。


1

先保住存量,再盡力開辟增量


現(xiàn)在,我們從上到下,從內到外,都開啟了保訂單模式,一系列穩(wěn)外貿(mào)政策持續(xù)出臺。


從國內看,提高減免稅費、出口退稅率、加大信貸力度、減免企業(yè)社保費和實施企業(yè)緩繳住房公積金等一系列財稅、金融、社保方面政策,緩解了外貿(mào)企業(yè)資金壓力。另外還支持培育新業(yè)態(tài)新模式,促進企業(yè)出口。


國內多地發(fā)放消費券,進一步釋放消費潛力。通過促消費方式,幫助外貿(mào)企業(yè)完成出口轉內銷,消化一部分產(chǎn)能。


貿(mào)促機構持續(xù)發(fā)揮上接政府、下聯(lián)企業(yè)、溝通內外的工作優(yōu)勢,以多項措施助力穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資工作。中國貿(mào)促會將繼續(xù)落實《貿(mào)促會應對疫情影響穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資十項行動計劃》,發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性,進一步做好線上展會、重點行業(yè)出口促進、穩(wěn)定企業(yè)跨境供應鏈、服務外資企業(yè)、對外增信釋疑、點對點幫助企業(yè)紓困解難等方面工作。


從國際方面來看,我國一方面派出專家組、調撥醫(yī)療物資幫助各國防控疫情,盡量讓各國企業(yè)盡快復工復產(chǎn)。此外,發(fā)達國家給民眾撒錢,也是間接幫助我國企業(yè)維持外需。畢竟民眾宅在家里也需要吃穿用度,生活必需品等領域依舊存在機會,跨境電商2C業(yè)務或許會暴發(fā)。


“這些政策效果可以用立竿見影來形容。未來,稅費政策空間應該再進一步拓寬,通過構建立體稅費政策體系,共同支撐企業(yè)生存發(fā)展。與此同時,還應該借助稅收大數(shù)據(jù),精準識別困難企業(yè),減輕中小企業(yè)成本負擔,穩(wěn)定就業(yè)和市場預期?!敝?jīng)濟學家宋清輝說,對于企業(yè)而言,應各展所長保訂單,盡可能通過線上渠道密切與潛在客戶聯(lián)系,積極開辟多元化的新市場,爭取更多訂單。


上海國際貿(mào)易中心戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長姚為群看來,當下,應該提振國內消費,拉動內需,央行等部門可以考慮以數(shù)字貨幣、數(shù)字消費券等形式來實現(xiàn)精準使用目的,從而刺激相關行業(yè)消費。


此外,姚為群還說,應該動員相關企業(yè),尤其是國企,進口一些原材料、中間產(chǎn)品儲備起來,為企業(yè)復工復產(chǎn)提供保障。


所有這些,核心只有一個,那就是:先保住存量,再盡力開辟增量



2

除了等待,企業(yè)自身也需要施展所長


從我們了解到的情況來看,應對危機比較從容的企業(yè),多是從以下幾個方面著手:


一是進行數(shù)字化轉型。在前不久由中國貿(mào)易報社中貿(mào)國際智庫平臺舉辦的線上研討會上,好孩子集團董事局主席宋鄭還分享時說,線上銷售用15天的時間就解決了原來要用一個月才能完成的事情,網(wǎng)上訂貨的效果僅次于線下大型的訂貨會效果。從2月25日到3月12日,好孩子集團共舉辦12 場次線上訂貨會,下單客戶數(shù)達1515戶,目標完成率96%。


二是及時轉產(chǎn),或者研發(fā)新產(chǎn)品。還是好孩子集團的例子。疫情發(fā)生后,口罩成為“奢侈品”,兒童口罩更是稀缺。好孩子集團立即進行產(chǎn)品調整,開始生產(chǎn)兒童口罩的同時,大力發(fā)展健康產(chǎn)品。此外,好孩子集團還開發(fā)了居家家具用品,比如小孩吃飯的高腳椅等。該公司把這些貨物提前儲存到美國倉庫里,現(xiàn)在該產(chǎn)品已銷售一空。


三是展開商務談判,為客戶著想,互相諒解。在中國疫情暴發(fā)期間,我國企業(yè)面臨著交付訂單困難等問題,彼時,我國許多企業(yè)都拿著不可抗力事實性證明給客戶解釋時都得到了諒解?,F(xiàn)在客戶退單,企業(yè)也應多為客戶著想。


晉江森拓領服裝有限責任公司相關負責人就推出以下舉措:


  • 給予客戶支持,同意給予90天或者180天的推遲支付貨款的條件,也給予客戶物料倉庫的支持,以這些條件來協(xié)商客戶盡量不要取消訂單;


  • 如果客戶堅持要取消,是否可以取消30%或者50%, 因為一旦疫情過后,零售業(yè)可能出現(xiàn)反彈,客戶也需要一定的貨物證明自己的實力;


  • 協(xié)助客戶完善產(chǎn)品功能或者增加附加值,以便疫情后,客戶有實力去占領市場。


“若客戶還是要退單,那么我們可以考慮內銷。”該負責人說。


四是合理安排合同條款,用好出口信保等產(chǎn)品。山東富士制御電梯有限公司海外區(qū)域經(jīng)理王斌介紹說:“目前公司還沒有退訂訂單,但是受國外疫情影響,一些意向訂單都相應延遲。新簽訂單減少。”為此,公司采取了以下措施來減少損失:


  • 已簽訂單確保收全款后發(fā)貨;新簽訂單確保全款到賬后排產(chǎn);


  • 應用信用證業(yè)務,購買出口信用保險產(chǎn)品;


  • 貿(mào)易條款選擇CFR(成本加運費)和CIF(成本加保險費加運費)。


五是海外倉或許可發(fā)揮大作用。疫情毫無疑問加速了線下向線上的過渡。


國際貿(mào)易中心貿(mào)易政策顧問趙全認為,由于實體商店關閉,電商會出現(xiàn)顯著增長。但相對于本地電商,跨境電商目前最大的短板在于交付時間過長,受疫情影響運輸和通關也受到限制??稍诋?shù)赝茝V中國跨境零售進口的“保稅備貨”模式,加快海外倉建設可以縮短交付時間,給跨境電商企業(yè)帶來新的增長。



3

我們在檢測病毒的同時,病毒也在檢測著我們


新冠肺炎疫情對武漢人民、湖北人民、中國人民,乃至世界人民,都是重大挫折,對于我國外貿(mào)企業(yè)而言,更是如此。我們不能讓疫情危機白白過去,應當積極反思,把它當做一次挫折教育。


自疫情暴發(fā)以來,無論是學界還是產(chǎn)業(yè)界,一直都對疫情對中國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟影響的問題持續(xù)關注。


總體而言,觀點分為兩個流派


一為樂觀派,他們認為疫情過后,產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈、資金鏈都將繼續(xù)向中國集中;


另一面自然是悲觀派,他們認為疫情之后將加速中國與世界各國“脫鉤”進程,外資將會加速回流進程。


姚為群表示,未來情況不會出現(xiàn)以上兩種極端狀況,而是介于兩種情況之間,具體如何需要看疫情在全世界持續(xù)的時間,及各國復工復產(chǎn)情況。未來的外資存量還是比較穩(wěn)定,增加增量有一定難度,但這又會增加我國與各國的貿(mào)易量,尤其是進口。


宋清輝認為,這次疫情之后,中國外貿(mào)格局將發(fā)生許多改變,出現(xiàn)諸多趨勢。一是未來東盟、“一帶一路”沿線國家的進出口增長規(guī)模,或會超過對歐盟、美國、日本進出口規(guī)模。二是未來中國外貿(mào)伙伴關系或會出現(xiàn)洗牌,發(fā)展中國家取代傳統(tǒng)發(fā)達國家成為中國重要的貿(mào)易伙伴。


未來,我國外貿(mào)應該繼續(xù)出臺一系列“穩(wěn)外貿(mào)”的具體措施,以對沖新冠肺炎疫情對外貿(mào)行業(yè)發(fā)展帶來的不利影響,進而實現(xiàn)中國外貿(mào)高質量發(fā)展。


“疫情期間,我國防疫物資出口所碰到的一些問題,都給我們敲響了警鐘。目前,有關部門表示,將加強醫(yī)療物資出口質量管理,嚴厲打擊假冒偽劣行為,嚴把質量關、維護出口秩序?!币槿赫f。


在企業(yè)層面而言,姚為群認為,需要在以下兩個方面下功夫:


  • 一是進一步了解國際標準。標準背后是企業(yè)產(chǎn)品質量、技術水準、創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。未來,也需要在WTO等機構框架下,探討標準統(tǒng)一問題。


  • 二是政府應加大對不法企業(yè)懲戒力度,引導企業(yè)誠信守法,企業(yè)自身也要加強誠信建設。


此外,企業(yè)要做好資本規(guī)劃和融資安排。宋清輝說,疫情之后,預計全球市場將發(fā)生翻天地覆的變化,許多行業(yè)都可能會重新洗牌,我國外貿(mào)企業(yè)應積極尋求金融機構的支持,盡早做好資本規(guī)劃和融資安排,同時練好搶抓機遇的能力。


好了,說了這么多,現(xiàn)在你還記得多少?無論是逐字逐句記錄還是腦袋一片空白,現(xiàn)在記住這句話就可以了:


“你做三四月的事,在八九月自有答案?!?/span>

   
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