第127屆廣交會網上舉辦
參展指引·之七
云展廳管理
針對參展企業在籌備工作階段普遍關心的熱點問題，結合云展廳管理系統操作實際，大會匯編了參展指引?之七。
敬請廣大參展企業關注！
Q 01
企業能否對展品信息進行批量復制？
A
企業可在展品列表頁進行展品復制操作。系統將定期對惡意過量（10個以上）復制的展品進行掃描并隔離，請根據實際需要使用復制功能。
Q 02
云展廳管理系統中企業和展品信息是否可以自行填寫其他語種？
云展廳管理系統中企業和展品信息可以填寫其他語種，但其他語種在展示頁面可能無法顯示，建議使用中英文。
Q 03
一個子賬號是否就是一個“展商客服”？
不是，子賬號分為①業務子賬號、②客服子賬號、③業務及客服等三類子賬號。
Q 04
選擇主營展品時，是否必須要選擇與分配展區一致的分類選項？主營展品選項是否會影響采購商查詢企業信息？
參展商只能在已分配的展區內，選擇該展區范圍內的主營展品。主營展品選項會影響采購商查詢企業信息，主營展品選項將作為采購商檢索條件之一。
Q 05
企業上傳多個產品，能否分類別顯示?
企業可以在展品列表內，通過“展區分類”篩選各展區的展品。
Q 06
云展廳管理系統企業“展品管理”頁面內，展品能否根據展品編碼進行模糊查詢？展品是否可以按照展品編碼進行排序？
支持根據展品編碼進行模糊查詢。暫不支持按照展品編碼排序。
Q 07
VR展位上傳的格式是否必須為鏈接形式？
上傳VR展位僅支持以“https”開頭的鏈接。
Q 08
云展廳管理系統修改密碼是否必須填寫原密碼？
修改云展廳管理平臺密碼，必須填寫原密碼。
Q 09
云展廳管理系統“聯系我們”中的頭像是否可以修改？
可以。
Q 10
云展廳管理系統“個人信息”內上傳的頭像，會在平臺哪個位置顯示？
登錄云展廳管理系統后，個人信息內的頭像，將在頁面右上角的信息中顯示。
Q 11
修改個人信息中的郵箱時，遇到長時間未收到驗證碼如何處理？
目前郵箱驗證碼發至國內郵箱是極速的，發至國外郵箱時間較長。如企業郵箱長時間未收到驗證碼，可能是因為企業的管理員將此類型郵件設置屏蔽，可以讓企業郵箱管理員在后臺修改屏蔽范圍。
Q 12
有無關于云展廳管理系統操作的視頻版參展指引？
第127屆廣交會網上舉辦參展指引?之四，包含云展廳管理系統操作的視頻版指引內容，企業可在廣交會官網或“廣交會微新聞”微信公眾號中查看。
Q 13
參展商能否看到企業訪客明細？
不能。
Q 14
開展期間企業是否可以更改展示模板?
Q 15
參展商上傳的信息在新平臺展示時，若采購商選擇中文版本，是否會顯示參展商填寫的英文信息？
選擇中文版本只顯示中文信息。顯示英文信息需選擇英文版本。
Q 16
采購商查詢參展商信息時，是否可以通過“展商”維度查詢？
Q 17
第127屆廣交會網上舉辦參展商是否需要自行安排客服人員？
需參展商自行安排客服人員。
Q 18
預告狀態直播中的信息是否還可以修改？修改范圍有哪些？
處于預告狀態的直播間，可以修改直播標題、直播簡介、海報、直播間關聯展區，不能修改開播時間和結束時間。