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近期,阿里巴巴外貿(mào)直通車有一些新的調(diào)整和變化。今天就帶領(lǐng)大家一起看看有哪些最新動態(tài)。
成長權(quán)益:針對不同層級的客戶豐富權(quán)益,在客戶各個層級節(jié)點上的上每個層級會有不同的權(quán)益支持。
數(shù)據(jù)看板增加兩個模塊:行業(yè)報告、區(qū)域報告。其中“行業(yè)報告”替換“多維度報告”。
統(tǒng)一P4P產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的對外口徑。
未來規(guī)劃:產(chǎn)品創(chuàng)新、精準投放。賦予供應(yīng)商何時何地給誰看什么內(nèi)容的能力。比如:哪些產(chǎn)品重點推,哪些不是重點推,哪些給老客戶看,哪些給新客戶看。給誰看,看什么內(nèi)容都是可以自定義的。
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除了外貿(mào)直通車外,阿里國際站在5月也有一些重點動態(tài)值得關(guān)注。
客戶通是幫助供應(yīng)商在外貿(mào)生意的過程中,進行客戶管理、提升營銷效率的CRM工具。四大亮點功能:
1.自動建檔:旺旺、詢盤客戶可- -鍵添加到客戶通
2.實時小記:溝通中實時記錄客戶進展,查看歷史跟進情況
3.客戶全貌:自動聚合客戶詢盤記錄、旺旺溝通記錄等行為數(shù)據(jù)
4.客戶管理:便捷完成對客戶分組、打標以及更新資料等操作
開通方法:進入MA后臺,點擊左側(cè)菜單[客戶管理],進入開通頁點擊[立即開通]
數(shù)據(jù)管家中“我的全球旺鋪”模塊已升級為“我的店鋪”。
升級點:
1.主要圍繞店鋪私域流量,對原有核心效果指標進行優(yōu)化; 升級后,提供電商運營必備的、更合理的流量分析數(shù)據(jù)。
2.增加訪問行為分析指標:為商家在私域運營提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。旺鋪訪客行為分有了精準的解析,可以清晰看出做出的優(yōu)化動作是否有效果。
精品是指您發(fā)布的產(chǎn)品首先不是重復(fù)鋪貨產(chǎn)品,且必須滿足以下任一條件:
A.產(chǎn)品信息質(zhì)量分24分
B.產(chǎn)品信息質(zhì)量分> 3.5分且最近90天非零效果產(chǎn)品
發(fā)布精品商品的好處:
1.搜索優(yōu)先排序;在所有產(chǎn)品中精品進行優(yōu)先排序。
2.營銷大促活動:優(yōu)先準入及排序。
3.買家推薦場景: Alibaba.com首頁、買家詢盤成功頁等場景中優(yōu)先推薦。
5月3日起,滿足條件的訂單,T/T支付將實現(xiàn)系統(tǒng)自動掛賬!需同時符合以下2項:
1.買家在銀行進行T/T支付時,備注了訂單號。
2.到賬金額2訂單應(yīng)付金額。
附:T/T掛賬的原則
1>到賬資金>訂單待支付金額,按訂單待支付金額進行全額掛賬。
2>到賬資金<訂單待支付金額,不進行自動掛賬,需要賣家手動掛賬。
3>先掛賬預(yù)付款,再掛賬尾款。
4>備注多訂單的情況下,按照備注順序,先從前到后關(guān)聯(lián)預(yù)付款,然后從前到后關(guān)聯(lián)尾款。
P.S.巴西、印度、臺灣、巴基斯坦可生成1029賬號啦!為了進一步提高客戶的付匯成功率,以上4個地區(qū)的買家在T/T支付時,將自動根據(jù)地域和訂單地址匹配生成1029賬號。
以上就是外貿(mào)直通車年度最新調(diào)整及國際站5月重點動態(tài),希望能對各位外貿(mào)運營小伙伴的日常工作有所幫助。