《2018泉州跨境電商發(fā)展報(bào)告》發(fā)布 體量逐漸增大
時(shí)間：2018.09.27信息來源：泉州晚報(bào)
26日，由泉州市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)編寫的《2018泉州跨境電商發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）正式發(fā)布，這也是泉州首次發(fā)布跨境出口相關(guān)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告通過業(yè)務(wù)模式、渠道分布、賣家分布、品類分布等多個(gè)維度，展現(xiàn)了泉州跨境電商出口現(xiàn)狀及特色，并從供應(yīng)鏈、渠道、市場(chǎng)、人才等方面梳理了跨境電商出口機(jī)遇，幫助泉州賣家把握新貿(mào)易時(shí)代的方向和商機(jī)。
發(fā)展特點(diǎn)集聚效應(yīng)突出
報(bào)告顯示，近幾年來，隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的完善以及政策的支持，泉州市跨境電商迅猛發(fā)展，呈現(xiàn)出“體量逐漸增大，發(fā)展逐漸集聚，政策支撐體系日漸完善，產(chǎn)業(yè)鏈配套逐漸成熟，氛圍趨于良好”的特征。具體來看：一是市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。在今年發(fā)布的《亞馬遜全球開店中國出口電商城市發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中，泉州位列“亞馬遜全球開店中國出口電商城市發(fā)展20強(qiáng)”，在全國主要跨境出口城市中彰顯實(shí)力與潛力。二是發(fā)展呈現(xiàn)集聚化趨勢(shì)，包括產(chǎn)業(yè)集聚、區(qū)域集聚、資本集聚三大方面。三是政策支撐體系日漸完善，明確了電子商務(wù)總體發(fā)展思路、主要任務(wù)及保障措施，優(yōu)化跨境電商的發(fā)展環(huán)境。四是服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈配套逐漸成熟，特別是過去一年，泉州跨境電商收獲了諸多利好——東海跨境電商生態(tài)圈投入建設(shè)、南航（晉江）城市貨站開通、泉州國際郵件互換局獲批。
據(jù)泉州市商務(wù)局局長丁峰介紹，今年，我市還將進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)體系建設(shè)，完善跨境通平臺(tái)，打造東海跨境電商生態(tài)圈，建立上下游供應(yīng)鏈深度融合的跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，示范引領(lǐng)全市電商集聚區(qū)提質(zhì)增效，鼓勵(lì)垂直電商平臺(tái)做大做強(qiáng)。
業(yè)務(wù)模式：B2B占比大B2C增長快
2017年，泉州市外貿(mào)出口總額為154.5億美元。報(bào)告顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，過去一年中，泉州市跨境電商出口額為69.53億美元（包含所有通過互聯(lián)網(wǎng)方式達(dá)成的出口交易），相當(dāng)于泉州出口總額的45%。
值得注意的是，作為外向型城市的泉州，傳統(tǒng)工貿(mào)企業(yè)尤其是工廠型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，轉(zhuǎn)型跨境電商的步伐明顯加快。報(bào)告指出，2017年，泉州出口跨境電商B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）體量為385.2億元，復(fù)合增長率約為25%，在全市跨境電商整體業(yè)務(wù)中占比82%；出口跨境電商B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）體量為84.9億元，復(fù)合增長率38%，占比12%。出口跨境電商業(yè)務(wù)模式整體呈現(xiàn)出B2B占比大、B2C增長快的特點(diǎn)。
由于B2B交易量級(jí)較大且訂單穩(wěn)定，在可預(yù)見的未來仍然是泉州企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的最重要方式；應(yīng)用跨境電商積極的營銷策略，未來B2C份額有望得到進(jìn)一步的提高。
渠道分布：第三方平臺(tái)使用率達(dá)95%
從渠道分布上看，第三方跨境電商平臺(tái)銷售是泉州跨境電商銷售主要渠道，約占全部銷售額的95%。第三方平臺(tái)既包括跨境電商B2B平臺(tái)，如阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等，其中阿里巴巴占比超過50%；也包括跨境電商B2C平臺(tái)，如亞馬遜、速賣通、eBay、wish等，其中亞馬遜平臺(tái)占比也超過50%。由此可見，泉州跨境電商出口企業(yè)向大平臺(tái)的聚集度高，競(jìng)爭(zhēng)性大。
另一部分泉州企業(yè)也在嘗試通過自建平臺(tái)（獨(dú)立站）進(jìn)行跨境銷售，但該渠道銷售比重僅占5%左右。報(bào)告還指出，不管是B2B還是B2C獨(dú)立站，相對(duì)一線城市及國外本土市場(chǎng)賣家，泉州出口跨境電商賣家使用獨(dú)立站的占比較低。縱觀全國，2017年上半年出口跨境電商的總銷售額，50%來自于獨(dú)立站，而泉州的占比低于5%。從海外消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣分析，搜索還是主流。
此外，獨(dú)立站能夠?yàn)樯虘魩砀痈挥胁呗缘亩▋r(jià)主動(dòng)權(quán)，從而提高利潤；通過穩(wěn)定發(fā)展的流量，建立品牌效應(yīng)，并提升復(fù)購率；更重要的是能得到后臺(tái)第一手的用戶數(shù)據(jù)。報(bào)告預(yù)測(cè)，在成熟的技術(shù)和專業(yè)的運(yùn)營支撐下，獨(dú)立站將走向跨境電商整體運(yùn)營的主流，也是平臺(tái)賣家未來可充分?jǐn)U展的板塊。
賣家分布：中心市區(qū)電商占比38%
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前泉州出口跨境電商賣家數(shù)量約4000多家，其中出口跨境電商B2B企業(yè)數(shù)量約3500家，出口跨境電商B2C企業(yè)數(shù)量約1000家。
在區(qū)域分布上，以阿里巴巴國際站為例，泉州中心市區(qū)約700家企業(yè)，占比38%；晉江約500家企業(yè)，占比27%；石獅約180家企業(yè)，占比10%。三地合計(jì)占全市的75%。報(bào)告分析認(rèn)為，泉州中心市區(qū)高校集中，具備人才優(yōu)勢(shì)，聚集的跨境電商企業(yè)以貿(mào)易型為主；而晉江、石獅則主要依托制造基地優(yōu)勢(shì)，大部分為工貿(mào)結(jié)合出口跨境電商企業(yè)。
品類分布：亞馬遜鞋服箱包TOP100泉州賣家占兩成
泉州貨源豐富充足，產(chǎn)業(yè)集群數(shù)量居福建省第一位，是全國重要的先進(jìn)制造業(yè)基地，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集，包括晉江的運(yùn)動(dòng)鞋、泳裝，石獅的男裝、戶外運(yùn)動(dòng)裝，鯉城的對(duì)講機(jī)、戶外燈具、箱包、工藝品，南安的建材、潔具、衛(wèi)浴，德化的陶瓷等。
跨境B2B方面，以阿里巴巴國際站為例，數(shù)據(jù)顯示，泉州鞋服箱包品類占比約23.52%。跨境B2C方面，以亞馬遜美國站為例，至少有20名泉州賣家，在該平臺(tái)增長最快的鞋服箱包品類中居于TOP100。
發(fā)展趨勢(shì)：供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵母?jìng)爭(zhēng)力
隨著新貿(mào)易時(shí)代的到來，布局下一代貿(mào)易鏈，對(duì)包括制造商、貿(mào)易商及品牌商在內(nèi)的不同類型賣家而言，都至關(guān)重要。報(bào)告提出，供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚贪l(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。泉州市跨境電商協(xié)會(huì)會(huì)長林時(shí)樂在解讀報(bào)告時(shí)指出，決定跨境電商發(fā)展的根基在于后端供應(yīng)鏈的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，工貿(mào)結(jié)合是未來跨境出口電商發(fā)展的主流趨勢(shì)。事實(shí)上，過去一年中該會(huì)新加入會(huì)員，一半來自于傳統(tǒng)工廠型外貿(mào)企業(yè)。
人才體系：80%企業(yè)存在缺人現(xiàn)象
隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化，企業(yè)對(duì)電商人才的要求也不斷提高。報(bào)告顯示，目前泉州跨境電商企業(yè)中，80%存在缺人現(xiàn)象。根據(jù)泉州市跨境電商協(xié)會(huì)過往針對(duì)會(huì)員企業(yè)的調(diào)研顯示，企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)過程中最難突破的問題就是人才問題，占比達(dá)到了59%。
報(bào)告建議，企業(yè)應(yīng)該先建立清晰的人才管理機(jī)制、健全的培訓(xùn)體系、明確的崗位職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)。