防疫超前部署，經(jīng)營平穩(wěn)運行

早在春節(jié)前夕，中國外貿(mào)信托已經(jīng)敏銳地意識到新冠疫情的嚴(yán)重性，公司開展了一系列疫情防控工作，對辦公區(qū)域進行消毒，郵件提醒員工防范病毒，并及時為武漢財富中心的員工寄去口罩。按照上級單位中化集團的統(tǒng)一部署，公司于春節(jié)期間成立了疫情防控工作組，持續(xù)對公司全體員工逐一排查，每天發(fā)布防疫知識，積極采購防疫物資，提前對節(jié)后復(fù)工工作進行細致安排。

2月3日起，按照監(jiān)管部門和集團公司的要求，中國外貿(mào)信托采取“現(xiàn)場辦公+遠程辦公”的方式復(fù)工，以保障正常工作的最少人數(shù)到現(xiàn)場辦公。公司和各級部門負(fù)責(zé)人、共產(chǎn)黨員首先站了出來，以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆酪叽胧┗貧w工作崗位。疫情期間，公司信托項目的清算分配照常進行，保證投資者收益如期到賬;新項目有序推進，陸續(xù)落地;公司財富熱線和消保投訴專線始終值守在線，及時回應(yīng)消費者的訴求，特殊時期依然保障服務(wù)質(zhì)量,真正做到防疫、經(jīng)營“兩不誤”。

科技布局領(lǐng)跑行業(yè)，特殊時期顯成效

一直以來，中國外貿(mào)信托十分重視金融科技對業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)的推動作用，經(jīng)過十余年的持續(xù)投入與積累，公司擁有業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的具備一定自主研發(fā)能力的金融科技團隊，金融科技布局領(lǐng)跑行業(yè)。此次疫情特殊時期，科技布局的優(yōu)勢得以有效發(fā)揮。

在證券業(yè)務(wù)方面，中國外貿(mào)信托自主研發(fā)了證券尊享服務(wù)系統(tǒng)、自動化估值系統(tǒng)等為代表的一系列二級市場面客端服務(wù)平臺，圍繞“提高運營效率、方便客戶使用”，優(yōu)化提升客戶獲取信息的渠道，為私募基金等二級市場客戶提供穩(wěn)定高效的運營管理服務(wù)。疫情期間，得益于金融科技平臺的支持，公司證券業(yè)務(wù)在無人現(xiàn)場值守的情況下，依然實現(xiàn)了對賬、讀取、建帳、生成全流程的自動化，保證項目平穩(wěn)運行。

小微金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域是中國外貿(mào)信托科技資源投入最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司基于信息技術(shù)的平臺服務(wù)能力,利用大數(shù)法則和金融科技,自主構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的反欺詐和風(fēng)控能力，建設(shè)了小微信貸管理系統(tǒng)、支付平臺系統(tǒng)、征信查詢系統(tǒng)等為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)群。疫情期間，小微金融依靠科技支持，通過遠程辦公保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與通暢，并第一時間根據(jù)銀保監(jiān)會及公司的政策，對全流程上下游系統(tǒng)進行迭代，迅速上線了對于受疫情影響客戶的靈活減免策略。

財富端是各信托公司金融科技投入最重視的領(lǐng)域之一，中國外貿(mào)信托也不例外，借助全方位的線上應(yīng)用場景，公司為出行不便的財富客戶提供線上服務(wù)“組合拳”。公司官網(wǎng)、“外貿(mào)信托五行財富”微信訂閱號為客戶提供豐富的線上資訊，“五行生財”APP實現(xiàn)線上預(yù)約、雙錄、簽約、認(rèn)購，讓客戶足不出戶安居理財。此外，疫情期間，公司結(jié)合業(yè)務(wù)特點和資源稟賦，火速上線業(yè)內(nèi)首個直播課程——《中國外貿(mào)信托財富系列講堂》。該系列直播課程目前已推出兩季，第一季5期直播圍繞經(jīng)濟走勢研判、家庭財富管理、專業(yè)防疫知識、居家親子陪伴、靜心品茗抗“疫”主題，累計為15000人次的客戶在疫情期間的身心管理提供更多有價值的建議。第二季聚焦“家族信托”，圍繞財富傳承現(xiàn)狀綜述、家族信托功效、家族財產(chǎn)法律關(guān)系建構(gòu)、家族稅務(wù)籌劃等主題幫助有需要的超高凈值客戶深入了解家族信托業(yè)務(wù)，受到了行業(yè)內(nèi)外及客戶的廣泛好評。

勇?lián)鐣?zé)任，多維度助力抗疫

疫情牽動著全國人民的心，作為以“金融好社會”為宗旨的有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑谘肫螅袊赓Q(mào)信托一直關(guān)注疫情動態(tài)，通過多種形式助力抗疫。疫情發(fā)生后不久，中國信托業(yè)協(xié)會倡議發(fā)起設(shè)立“中國信托業(yè)抗擊新型肺炎慈善信托”，中國外貿(mào)信托第一時間做出響應(yīng)，作為第一批響應(yīng)者捐資50萬元，并作為該慈善信托的管委會成員深度參與捐贈方案。目前，該項目已累計投放資金約1500萬元，執(zhí)行救助項目20個。同時，公司內(nèi)部員工積極開展募捐，并由中國外貿(mào)信托全額發(fā)起的北京信諾基金會執(zhí)行具體捐贈方案，目前已向武漢大學(xué)人民醫(yī)院定向捐贈醫(yī)療物資逾44萬元。中國外貿(mào)信托參股企業(yè)諾安基金也在第一時間向疫區(qū)捐款200萬元，貢獻自己的一份力量。

除了直接捐贈，中國外貿(mào)信托通過專業(yè)支持，充分發(fā)揮金融服務(wù)在抗擊疫情中的作用。在支持中小微企業(yè)方面，中國外貿(mào)信托充分利用科技手段，優(yōu)化展業(yè)流程、簡化線下環(huán)節(jié)，通過線上盡調(diào)、視頻面簽等形式，配合疫情防控需要，全力保障金融業(yè)務(wù)開展，在困難時期盡可能服務(wù)更多中小微企業(yè)融資需求。同時對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的中小微企業(yè)借款人，在合理范圍內(nèi)給予貸款展期、減免罰息、調(diào)整還款計劃等有力支持，幫助中小微企業(yè)借款人共渡難關(guān)。

此外，中國外貿(mào)信托作為唯一的信托公司參團承銷了市場首單疫情防控企業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品——華電國際電力股份有限公司2020年度第一期綠色定向資產(chǎn)支持票據(jù)（ABN）發(fā)行，該筆債券募集資金將用于補充抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)的流動性資金缺口，保障湖北等地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電力供應(yīng)等，基礎(chǔ)資產(chǎn)為華電國際享有的可再生能源電價附加補貼款，也是市場首單綠色疫情防控債，具有較強的示范效應(yīng)。

本文來自：中國網(wǎng)財經(jīng)