河北日報訊（韓立飛）2020年1至4月，中國出口信用保險公司河北分公司（簡稱“中國信保河北分公司”）支持我省企業出口和投資32.75億美元，同比增長20.8%；服務支持出口企業1245家，其中服務支持小微企業825家；向企業支付賠款414.13萬美元，同比增長22.51%；為40家企業提供保單融資支持，保單融資相關出口金額9.12億美元，同比增長10.41%……這一組組亮麗的數據，體現出了政策性出口信用保險在抗擊疫情特殊時期的作為與擔當。
受疫情影響，外貿企業普遍面臨接單難、履約難、收匯難、成本高、資金緊等經營困難。為全力支持我省外貿企業抗擊疫情，中國信保河北分公司進一步創新思路，深化提升客戶服務，從承保、理賠、資信、融資等方面積極對出口企業給予全方位支持。
高頻次出臺支持措施
中國信保河北分公司聯合省商務廳開展的一項針對我省186家外貿企業的調查顯示，疫情發生后，有七成以上企業存在出運和收匯被迫推遲的情況，亟需出口信用保險支持。
為幫助企業應對疫情，中國信保河北分公司自2月以來密集發布了一系列“硬核”支持措施——
2月3日，針對河北省疫情防控實際，出臺《助力政府和企業應對疫情十條措施》，從暢通線上線下服務渠道、推廣網上業務辦理和電子保單、加大支持進口防疫物資和設備的力度、加大對疫情期間企業海外買家資信服務力度等方面推出10條服務措施，全力支持出口企業渡過難關。
2月5日，通過微信公眾號發布《關于對受疫情影響企業的風險提示函》。2月17日，向全省外貿企業公開發布《中國信保疫情防控期間客戶服務承諾》。3月5日，與省商務廳聯合印發通知，充分發揮短期出口信用保險作用，進一步加強政策引導和精準支持，加大對中小微外貿企業支持，加強對外貿企業融資支持和資信信息服務。
3月18日，向全省外貿企業發布《新冠肺炎疫情影響下外經貿企業風險應對手冊》，提示企業可能面臨的訂單流失或訂單轉移、貿易合同被解除、合同無法按期執行、貨物拒收或無人提貨、結算收匯遇阻、新簽合同等六大風險，給予應對建議，為企業獲取投保支持、信息服務、快速索賠提供工作指引。
“每天打開微信，都要看一看小微企業信保交流群里分享的最新政策、行業風險提示、國外疫情影響分析……”衡水一家小微企業負責人介紹，很多同行和他一樣，疫情期間都養成了這樣的習慣。
據統計，截至4月底，中國信保河北分公司通過微信、郵件等方式累計發布各類支持措施、服務信息400余篇次，通過現上線下等方式為1000余家出口企業提供業務指導、在線培訓等服務超萬次。
全面提升理賠追償服務
隨著國內疫情防控形勢的好轉，許多企業按下“重啟鍵”，開始大規模復工復產。中國信保河北分公司積極響應企業需求，不斷提升服務效率，加大對受疫情影響嚴重的出口企業和重點行業支持力度，幫助各類企業按下復工復產“加速鍵”。
3月底，石家莊一家經營濾紙的出口企業因土耳其買方拖欠貨款，就應收賬款損失向中國信保河北分公司申請索賠。受疫情影響，企業提交索賠時正面臨巨大資金困難。為盡快幫助企業緩解資金難題，中國信保河北分公司在接到出口企業的正式索賠申請后，第一時間指導企業提交了必要的貿易單證和委托文件，同時啟動“理賠綠色通道”服務，僅在收到企業提供的掃描文件后就及時開展快速勘查、審核工作，并由理賠專業人員親自指導一次性完成材料補充。在貿易單證審核和貿易事實無疑點的情況下，中國信保河北分公司僅用3個工作日就完成了賠付方案審批，向企業支付賠款100514.14美元，保障企業心無旁騖投身戰疫。
據了解，通過簡化立案材料、追償快速介入、簡易勘查及開通“理賠綠色通道”等多項理賠追償措施，中國信保河北分公司將案件平均賠付時間由2019年的44.85天縮短到18.9天，時效同比提高57.86%。前4個月共受理報損案件129宗，賠付案件59宗，支付賠款414.13萬美元，同比增長22.51%。
推出專項融資服務
隨著新冠肺炎疫情在全球蔓延態勢，外貿企業普遍面臨外需不振、風險上升、流動性緊張問題，不少企業即使拿到訂單，也不同程度面臨“融資難”的困擾。
近日，中國出口信用保險公司聯合建設銀行針對外貿龍頭企業、重點客戶推出專項融資服務，為重點企業提供信保專項免授信額度；與中國銀行同步下發工作指導意見，為重點企業提供不超過1000萬美元信保專項免授信額度；與中國進出口銀行聯合印發《關于發揮政策性金融作用共同做好“抗疫情穩外貿”工作的通知》，為共同運用全產品線出口信用保險和專項融資服務，為出口企業提供全方位政策性金融支持。
在中國信保河北分公司的細致篩選和政策協調下，目前，我省已有6家企業被列入建行首批專項融資服務企業名單、10家企業被列入中行首批重點支持企業名單。
政策落地能有多快？4月初，中國信保河北分公司收到保定市一家外貿企業提出的保單融資需求后，第一時間聯合銀行加緊審批，從上報審批到實際放款僅用了1個工作日，企業就收到了第一筆18萬美元放款，極大增加了企業疫情期間開拓國際市場的信心。通過信保保單融資，該企業還將持續獲得流動資金支持。
截至一季度末，中國信保河北分公司已為我省40家企業提供保單融資服務，保單融資相關出口金額達9.12億美元，同比增長10.41%。