跨境電商起勢，助力外貿(mào)克難

閱讀提示

在日前落幕的第127屆廣交會上，河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園簽約阿里巴巴國際站大型渠道商。

幾乎同時(shí)，6月22日，石家莊跨境電商“1210”監(jiān)管模式正式運(yùn)行，跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管政策落地實(shí)施。

河北在跨境電商方面的一系列動(dòng)作，被業(yè)界看做是推動(dòng)我省對外貿(mào)易增長的新業(yè)態(tài)、新模式、新引擎。

□河北日報(bào)記者 趙澤眾

跨境電商逆勢上揚(yáng)

在第127屆廣交會上，我省石家莊跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)和唐山跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)首次亮相。

“此次廣交會，20家唐山跨境電子商務(wù)企業(yè)參加了跨境電商專區(qū)，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)收到詢單150余條。”唐山市推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專職副主任郝曉維介紹，該區(qū)跨境服務(wù)平臺共入駐企業(yè)748家，其中出口企業(yè)659家，主要涉及鋼鐵、建材、機(jī)械設(shè)備、陶瓷等產(chǎn)品。

這次廣交會，河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園簽約阿里巴巴國際站大型渠道商，成為一大亮點(diǎn)。

“河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的成功簽約，不僅可以完善基地B2B跨境電商產(chǎn)品線，還可以借助阿里巴巴這個(gè)國際最大的B2B跨境電商平臺，為企業(yè)大宗商品出口提供新渠道。”河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人閆展介紹，目前入駐產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)181家，通過全球速賣通、Amazon、Ebay、Wish等跨境電商平臺，2019年度總交易額突破4000萬美元。

在疫情背景下，不少受影響的進(jìn)出口企業(yè)開啟跨境電商新模式，我省跨境銷售迎來逆勢增長。今年1至4月，省內(nèi)跨境電商進(jìn)出口總值達(dá)959萬元，同比增長3.3倍。

“我們從去年開始做跨境電商，主要通過速賣通平臺銷售產(chǎn)品。由于銷售情況不錯(cuò)，今年新開通了ebay平臺。”石家莊盈博智能科技有限公司總經(jīng)理鄭宏杰說，“現(xiàn)在公司的海外客戶源不斷擴(kuò)大，東南亞、歐洲的客戶逐漸增多。”

鄭宏杰告訴記者，目前跨境電商平臺的主要語言為英語，后期，隨著像俄語等國家客戶的增多，公司將專門推出小語種的產(chǎn)品介紹。

一些企業(yè)通過發(fā)展跨境電商獲得紅利，引來了從未接觸過跨境電商的企業(yè)紛紛試水。

“公司在今年5月著手準(zhǔn)備跨境電商，計(jì)劃先從銷售防護(hù)服和隔離服開始。”河北依時(shí)華服飾貿(mào)易公司總經(jīng)理馬占華說，“受疫情影響，海外消費(fèi)者的購物需求從線下轉(zhuǎn)為線上，線上消費(fèi)成為主流，我們也想嘗試做跨境電商，借助跨境電商平臺開拓國外市場。”

今年以來，除了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)以外，大量內(nèi)貿(mào)企業(yè)及具有一定電商基礎(chǔ)的中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)做跨境電商業(yè)務(wù)，并且發(fā)展速度更快。而且，與往年相比，我省企業(yè)由單一的B2B大宗商品跨境電商，逐步向B2C、C2C為主的小額跨境批發(fā)及零售領(lǐng)域發(fā)展。

“入駐河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)，單在亞馬遜跨境電商平臺的一周訂單就高達(dá)2197單，有的企業(yè)還入駐多個(gè)平臺。”中國國際電子商務(wù)中心河北跨境電商培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人洪彥碩介紹，“今年，我省很多企業(yè)采取多平臺方式從事跨境電商，由單一平臺向多平臺發(fā)展，B2B、B2C、C2C多種平臺同時(shí)經(jīng)營。”

“疫情之下，傳統(tǒng)外貿(mào)訂單下滑，而外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境電商卻逆勢上揚(yáng)，成為外貿(mào)新引擎。“省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過跨境電商的區(qū)域擴(kuò)大效應(yīng)和企業(yè)數(shù)量增加效應(yīng)，彌補(bǔ)了疫情給傳統(tǒng)貿(mào)易模式造成的不利沖擊，成為推動(dòng)對外貿(mào)易增長的新動(dòng)能。

抓住機(jī)遇勢在必行

不久前，石家莊市首屆網(wǎng)上出口商品交易會在線云開幕式上，特美特國際貿(mào)易有限公司和阿聯(lián)酋的一家采購商達(dá)成合作意向，出口價(jià)值4.2萬美元的番茄醬。

“通過跨境電商平臺，企業(yè)可以減去物流成本、營銷成本、人力成本等，并且能讓產(chǎn)品快速地走向世界。”特美特公司有關(guān)人士介紹，通過網(wǎng)上出口商品交易會平臺，企業(yè)不但可以自主上傳發(fā)布商品信息、企業(yè)信息，還可以利用VR全景技術(shù)，將企業(yè)的生產(chǎn)、裝配等全流程展示給買家。買家可以通過云展覽平臺查詢商品信息，直接與企業(yè)進(jìn)行視頻洽談、簽約。

有關(guān)專家認(rèn)為，一方面，我們面臨全球特別是海外消費(fèi)者不斷從線下到線上消費(fèi)場景轉(zhuǎn)變的趨勢。另一方面，全球的物流和支付不再成為一個(gè)難題，這都使得經(jīng)營跨境電商不是那么難。

在疫情背景下迅速發(fā)展的跨境電商，既是企業(yè)生存之道，又是競爭之策。而建設(shè)更多服務(wù)中小企業(yè)的海外倉平臺，有利于企業(yè)通過跨境電商融通發(fā)展、共生共榮。

“除了原有園區(qū)外，我們分別正在石家莊、邢臺籌建新的園區(qū)，企業(yè)入駐即可進(jìn)行跨境電商孵化。”閆展介紹，7月6日，寧晉縣跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園與邢臺市跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)同步試運(yùn)營。

6月22日，石家莊綜合保稅區(qū)跨境電商“1210”模式進(jìn)口首單業(yè)務(wù)辦結(jié)，標(biāo)志著跨境電商“1210”監(jiān)管模式正式運(yùn)行。

記者采訪得知，“1210”是一個(gè)海關(guān)監(jiān)管方式代碼，通過這種方式，經(jīng)海關(guān)備案的跨境電商平臺可根據(jù)市場預(yù)測和消費(fèi)者需求，預(yù)先從國外集中采購商品并批量存放在保稅監(jiān)管場所，隨后根據(jù)訂單“化整為零”配送給客戶，從而有效降低物流成本。

省商務(wù)廳負(fù)責(zé)人表示，目前，省內(nèi)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，為“穩(wěn)外貿(mào)”作出了積極貢獻(xiàn)，而跨境電商加快發(fā)展腳步，離不開政策加持。

郝曉維介紹，唐山跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)以保理融資和貼息方式，為企業(yè)提供快速退稅、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，全力支持跨境電子商務(wù)平臺、公共海外倉、國際物流業(yè)務(wù)等項(xiàng)目建設(shè)。“下一步，我們還將加快扶持資金兌現(xiàn)速度，實(shí)現(xiàn)資金兌現(xiàn)常態(tài)化，為企業(yè)拓展海外市場保駕護(hù)航。”

目前，石家莊市政府正在起草《石家莊市支持跨境電子商務(wù)發(fā)展若干政策措施》，文件擬在建設(shè)綜試區(qū)公共平臺、建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、支持中小微跨境電商企業(yè)擴(kuò)大出口、設(shè)立海外營銷平臺等多方面予以支持。

洪彥碩表示，他們將邀請商務(wù)部、中國海關(guān)等部門權(quán)威專家，為企業(yè)進(jìn)一步解讀我國跨境電商政策、未來發(fā)展方向，以及對跨境電商支付、物流、倉儲等各流程及環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，補(bǔ)齊企業(yè)跨境電商方面的政策和知識短板，提高企業(yè)的實(shí)操能力。

積極行動(dòng)補(bǔ)齊短板

6月17日14時(shí)，河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的培訓(xùn)人員正在為河北化工學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行跨境物流海運(yùn)的課程授課。

“現(xiàn)在最主要的是缺少外貿(mào)員、缺少人才。”馬占華說，“去年就想做跨境電商，無奈沒有專業(yè)的操作人員，對跨境電商平臺的了解也微乎其微。”

業(yè)內(nèi)人士分析，跨境電商專業(yè)，既有國際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn)，也有電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，屬交叉學(xué)科，單一的專業(yè)可能無法滿足企業(yè)對人才的需求。

馬占華告訴記者，跨境電商培訓(xùn)解決了這個(gè)難題。現(xiàn)在公司員工正在接受跨境電商培訓(xùn)，公司產(chǎn)品也在國家交易平臺上逐步上架，這樣“搭便車”比自己摸著石頭過河快多了。

閆展介紹，河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)為河北師范大學(xué)、河北幼師職業(yè)技術(shù)學(xué)院等13所高校進(jìn)行在線授課，共計(jì)1500余課時(shí)，涉及大學(xué)生跨境電商培訓(xùn)1300余人。

同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士反映，不少企業(yè)缺乏自主產(chǎn)品品牌IP保護(hù)意識，不重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，不利于跨境電商持續(xù)發(fā)展。

“目前公司已有的9項(xiàng)國內(nèi)專利，國際商標(biāo)注冊工作也在推進(jìn)中。”鄭宏杰說，“在未來的產(chǎn)品布局中，將重點(diǎn)推出針對境外消費(fèi)者的需求化產(chǎn)品，這就需要公司盡早及時(shí)地進(jìn)行銷售產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)布局，最好是在產(chǎn)品上線銷售前就拿到相應(yīng)的商標(biāo)權(quán)或者專利權(quán)。”

省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)逐步重視維護(hù)自主品牌及維護(hù)自己客戶，開始重點(diǎn)建設(shè)自己的多語言網(wǎng)站并進(jìn)行自主網(wǎng)上品牌推廣，重點(diǎn)打造自己的跨境電商推廣平臺。

“基礎(chǔ)設(shè)施不健全也是跨境電商發(fā)展瓶頸之一，目前唐山港除日韓航線外，海運(yùn)國際航線較少，制約跨境商品大進(jìn)大出。”郝曉維說，直航航線少，直接導(dǎo)致運(yùn)輸成本增高，影響跨境電商企業(yè)來唐山開展業(yè)務(wù)的意愿。唐山機(jī)場尚未對外開放，沒有國際快件監(jiān)管中心和國際郵件互換局，影響跨境直購進(jìn)出口業(yè)務(wù)開展。

此外，供應(yīng)鏈金融服務(wù)行業(yè)不夠成熟，供應(yīng)鏈金融對國際貿(mào)易的支撐不夠，也是跨境電商需要補(bǔ)齊的一個(gè)短板。

有關(guān)專家表示，當(dāng)前跨境貿(mào)易中產(chǎn)生了大量碎片化、定制化的訂單，其商業(yè)路徑與傳統(tǒng)的“集裝箱訂單”存在很大不同，這亟需新的監(jiān)管模式、相關(guān)稅收征管標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等許多規(guī)則加快建立。

記者觀察

產(chǎn)品力更有說服力

6月17日上午，在河北跨海跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園一樓，工作人員正在制作商品鏈接，制作完成后上傳至跨境電商平臺就可以進(jìn)行銷售了。

“上架商品鏈接操作難嗎？”記者問。

“不難，通過培訓(xùn)學(xué)會基礎(chǔ)操作后，就可以快捷上傳了。”該工作人員答道，“像速賣通、ebay、亞馬遜等國際交易平臺對商品詳情頁美觀度要求不高，只需說明產(chǎn)品性能、材質(zhì)等基本信息，商品圖片清晰即可。”

掌握外國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，有助于在跨境電商平臺上架產(chǎn)品并被消費(fèi)者關(guān)注。當(dāng)然，除了商品銷售渠道能力的構(gòu)建，商品能吸引住消費(fèi)者，還需要商品的獨(dú)特性及質(zhì)量和品牌等綜合因素的支撐，以此形成自己的產(chǎn)品力。

“跨境電商專員負(fù)責(zé)上傳商品，為客戶解答問題。真正能在市場上贏得競爭力的是產(chǎn)品。”石家莊盈博智能科技有限公司總經(jīng)理鄭宏杰說，“產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵，‘一錘子’買賣不適合發(fā)展跨境電商，要爭取做到跨境電商‘百年老店’。”

不僅“走出去”的產(chǎn)品做好質(zhì)量把控，得到國外的消費(fèi)者認(rèn)可，引進(jìn)來的產(chǎn)品同樣也要保證品質(zhì)，滿足國內(nèi)消費(fèi)者的需求。

跨境電商商品的質(zhì)量是購買者最為關(guān)注的問題。實(shí)現(xiàn)全程溯源，是保證跨境電商商品質(zhì)量的有效手段。

6月3日，在青島海關(guān)隸屬黃島海關(guān)監(jiān)管下，1300單韓國進(jìn)口面膜從中國（山東）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)青島片區(qū)的青島西海岸綜合保稅區(qū)順利通關(guān)，標(biāo)志著全國首次利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨境電商商品的全程溯源。

以該批跨境電商商品為例，國內(nèi)消費(fèi)者下單、品牌供貨商發(fā)貨出庫、打包集拼、報(bào)關(guān)出口、國際運(yùn)輸、入境通關(guān)、快遞派件等十幾個(gè)環(huán)節(jié)信息，全部納入到區(qū)塊鏈中進(jìn)行管理，保證信息相互留存、相互印證、不可篡改，從而實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、關(guān)務(wù)流的全鏈條閉環(huán)互通互認(rèn)和數(shù)字化運(yùn)行。

相關(guān)專家認(rèn)為，早期的跨境電商大多追求以價(jià)格取勝,但從業(yè)者逐漸發(fā)現(xiàn)，要想留住用戶必須做品牌、保證產(chǎn)品質(zhì)量。規(guī)范化運(yùn)作下，商家必須擁有能站穩(wěn)腳跟的產(chǎn)品競爭力。

文/河北日報(bào)記者 趙澤眾