“與英美相比，中德兩國在第二次和第三次工業(yè)革命中均屬于后發(fā)國家；中德兩國都制訂發(fā)展戰(zhàn)略，推出相應的扶持政策，常年保持貿易順差，強調制造業(yè)的重要性，并將高端制造業(yè)作為戰(zhàn)略性產業(yè)。”在日前由香港大學中國商學院主辦的“智慧企業(yè)：來自德國創(chuàng)新的啟示”講座中，香港大學ICB客席講師彭俊松如是說。
在彭俊松看來，德國有諸多值得學習之處：對教育的重視、二元制教育體系、工匠精神、產學研機制、充滿活力的中小企業(yè)、隱形冠軍和長壽企業(yè)。德國形成了以經濟界為龍頭，政府協(xié)調推動，教育與科研界積極參與的科技創(chuàng)新體系，其中德國的信息與通信（ICT）產業(yè)發(fā)達，并且形成了ICT中小企業(yè)服務其他中小企業(yè)的良性循環(huán)。德國ICT市場以中小企業(yè)作為技術增長的基礎。德國中小企業(yè)越來越多地采用IT解決方案，越來越多地采用基于云的服務，推動了市場的發(fā)展。
彭俊松介紹說，德國在過去十年經歷了四個階段的數(shù)字化發(fā)展歷程。
第一階段是工業(yè)4.0。在這一階段，IT/OT融合，自組網連接，重新思考生產流程和工作場地。工業(yè)4.0是九大工業(yè)數(shù)字技術的融合應用：高級機器人、增量制造、增強現(xiàn)實、仿真、水平/垂直集成、工業(yè)互聯(lián)網、云、網絡安全、大數(shù)據(jù)與分析。
德國工業(yè)4.0已成為德國最成功的科技戰(zhàn)略，得到了廣泛認可。德國制定了一批相應的技術標準，并逐步實現(xiàn)產品化，與中國、美國、日本開展密切合作。“不同行業(yè)在智能工廠領域取得了不同的進展。德國工業(yè)4.0標桿工廠通過垂直集成提高柔性生產能力，例如Elster公司主要產品是智能計量系統(tǒng)，目標客戶是用電客戶、電網公司和售電商，智能工廠是該公司實現(xiàn)智能計量的助推器。”彭俊松分析說，目前更加先進的工業(yè)4.0智能工廠在德國開始出現(xiàn)，在個性化定制方面德國企業(yè)也在不斷挑戰(zhàn)極限，例如飲料行業(yè)正在嘗試“按需裝瓶”，在一套灌裝設備上實現(xiàn)從小批量生產到單件生產，并在成本上達到經濟標準。
第二階段是智能服務世界。其關鍵詞是數(shù)字經濟商業(yè)模型、數(shù)據(jù)驅動、基于平臺，重新思考商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)。它將數(shù)字服務與物理服務結合在一起，用智能互聯(lián)產品、新數(shù)字平臺、跨行業(yè)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)、動態(tài)配置的數(shù)字智能服務，為每一位用戶提供個性化服務，推動價值鏈和商業(yè)模式的創(chuàng)新。智能服務大大推動了德國工業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式數(shù)字化進程，越來越多的中小企業(yè)實施智能服務。
第三階段是自治系統(tǒng)。其關鍵詞是泛在、家庭、工作、路上、人工智能。自治系統(tǒng)表現(xiàn)為獨立運行的軟件和機器人，其在工業(yè)中的應用首先來自于對多樣性的需求。自治系統(tǒng)必須與人密切合作，并主動適應人，使人感到愉快，并確保人身安全，提供不同的自動化級別。機器學習是自治系統(tǒng)必不可少的部分，通過學習不斷提高對未來情況的反應能力。人依然處于整個系統(tǒng)的中心位置，機器可隨時將控制權轉移給人。但必須制定相應的法律框架，并為損害賠償追責提供可追溯性。“憑借在AI、傳感器和機器人領域的優(yōu)勢，德國企業(yè)成為全球領先的自治系統(tǒng)提供商。同時，德國與日本展開聯(lián)合研究，對人機多元調節(jié)展開研究。”彭俊松說。
第四階段是聯(lián)邦數(shù)字基礎。旨在構建分散、安全、信任、透明、開放的數(shù)據(jù)基礎設施。由于數(shù)據(jù)所有權和安全性依舊是阻礙工業(yè)數(shù)字化的桎梏，這個階段力圖解決這一問題。
“數(shù)字化轉型的目標是打造智慧企業(yè)/認知型企業(yè)，智慧企業(yè)使用最新的技術，如人工智能、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、高級分析等，將洞察力實時轉化為企業(yè)的行動，由此加快了數(shù)據(jù)驅動的創(chuàng)新和流程自動化，推出新的商業(yè)模式，提供卓越的體驗。”彭俊松總結道，人工智能、區(qū)塊鏈、自動化、物聯(lián)網、5G日益普及，勢必會重塑企業(yè)標準業(yè)務架構，從過去風行的“由外而內”的數(shù)字化轉型，趨向于利用呈指數(shù)級發(fā)展的技術，“由內而外”地發(fā)揮數(shù)據(jù)的潛力。