經(jīng)過(guò)這些年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和全球化的不斷深化，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中扮演的角色越來(lái)越重要?？v觀電子商務(wù)發(fā)展歷程，其中最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是降低了中小企業(yè)和個(gè)人參與國(guó)際貿(mào)易的門檻，“買全球，賣全球”成為一些中小企業(yè)和個(gè)人的常態(tài)，一批微型跨國(guó)公司不斷崛起。在跨境電商的版圖當(dāng)中，中國(guó)無(wú)疑是最亮的那一塊。在中國(guó)生活了十余年的韓國(guó)女孩愛(ài)恩刻創(chuàng)始人沈瑟娜對(duì)此頗有體會(huì)。
從最初的美妝博主，到淘寶店主，再到搭建跨境數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，沈瑟娜的經(jīng)歷見(jiàn)證著中國(guó)市場(chǎng)的變化與發(fā)展，“我每天都在思考，中國(guó)與印度都有十幾億人口，我為什么要做中國(guó)市場(chǎng)？我又如何做好中國(guó)市場(chǎng)？”
首先是中國(guó)市場(chǎng)足夠大，消費(fèi)在不斷升級(jí)。沈瑟娜2006年來(lái)到中國(guó)，并于2008年至2012年就讀于北京大學(xué)。這期間，她見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大發(fā)展，尤其是2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后，中國(guó)與世界的溝通更加密切了。在創(chuàng)業(yè)之初，她只是在微博等平臺(tái)上做美妝博主，以圖片形式分享自己的穿搭美妝心得。由于是韓國(guó)人，加上靚麗的外形，她很快就獲得了很多的粉絲。
“我在與粉絲的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，有許多粉絲在問(wèn)，你能不能帶過(guò)來(lái)一些韓國(guó)產(chǎn)品？于是，我開(kāi)始做起韓國(guó)商品代購(gòu)，后來(lái)又開(kāi)了淘寶店鋪?！鄙蛏日f(shuō)，起初，消費(fèi)者對(duì)如何使用化妝品、面膜等產(chǎn)品不太熟悉，她需要時(shí)常分享使用秘籍和心得，后來(lái)她感覺(jué)到，中國(guó)消費(fèi)者被培養(yǎng)出來(lái)了，不再需要講授這些知識(shí)的同時(shí)，他們對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求日益增多，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高，也更加注重自身權(quán)益的保護(hù)，這就對(duì)她的選品提出了更高的要求。
這樣的趨勢(shì)已經(jīng)不是個(gè)人所能應(yīng)對(duì)的了，而需要團(tuán)隊(duì)的力量。于是在2014年，愛(ài)恩刻公司在北京成立，從事跨境貿(mào)易。2015年，她在韓國(guó)設(shè)立了愛(ài)恩刻公司總部。這樣一來(lái)，公司一方面可以享受韓國(guó)政府對(duì)企業(yè)的支持政策，另一方面也可以提高選品效率，讓更多的韓國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。就這樣，這家誕生在中國(guó)的外資公司開(kāi)始了其成長(zhǎng)之路。
“在電商領(lǐng)域，中國(guó)市場(chǎng)一直扮演著引領(lǐng)者的角色，商業(yè)模式也在不斷變化。與其他國(guó)家相比，中國(guó)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新比較包容，也不斷推出相關(guān)扶持政策，例如支持保稅倉(cāng)等，可以更好促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?！鄙蛏日f(shuō)，看到這些變化之后，公司業(yè)務(wù)也從起初為天貓等平臺(tái)選品、供貨轉(zhuǎn)型為自建系統(tǒng)，擁有了自己的全球跨境數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)“YESBEE”和倉(cāng)庫(kù)。去年，“YESBEE”平臺(tái)完成B輪融資，規(guī)模達(dá)到千萬(wàn)美元。
目前，中國(guó)跨境電商發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，即從最初簡(jiǎn)單的買賣轉(zhuǎn)化為涵蓋交易全流程的生態(tài)系統(tǒng)，電商平臺(tái)也有了各自的特色。而在這樣的環(huán)境熏陶之下，愛(ài)恩刻也迅速調(diào)整，通過(guò)與全球范圍內(nèi)的眾多知名平臺(tái)開(kāi)展合作，同時(shí)升級(jí)完善自身的數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)，聚焦并將供應(yīng)鏈系統(tǒng)、Saas 服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和品牌咨詢管理等多方面業(yè)務(wù)聚合，正在逐步形成其自己的生態(tài)系統(tǒng)。沈瑟娜舉例說(shuō)：“現(xiàn)在，我不再是品牌方的供應(yīng)商了，而是一個(gè)服務(wù)商，滿足品牌方各種各樣的需求。有的品牌方說(shuō)能不能跟我一起生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品；有的品牌方說(shuō)，你比較懂中國(guó)市場(chǎng)，能不能幫我去做營(yíng)銷，幫我找個(gè)網(wǎng)紅？”
沈瑟娜觀察到，與其他國(guó)家的平臺(tái)相比，社交電商正在中國(guó)掀起新的潮流，中國(guó)的社交平臺(tái)往往都會(huì)有交易功能，“看到明星直播，不用切換平臺(tái)，直接按鍵下單就可以了，這真的需要其他國(guó)家向中國(guó)學(xué)習(xí)?！?/p>
在沈瑟娜看來(lái)，公司在中國(guó)成長(zhǎng)的最大優(yōu)勢(shì)就是能夠跟上潮流，掌握最新的玩法，“品牌方可能比我更懂其他國(guó)家市場(chǎng)，但是論及中國(guó)市場(chǎng)，由于潮流變化太快了，玩法太多了，品牌方總是跟不上。所以，我可以幫助他們來(lái)處理一些營(yíng)銷方面的事情?！?/p>
如今，愛(ài)恩刻公司已經(jīng)在全球90余個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，產(chǎn)品也不僅僅是美妝產(chǎn)品了。它將更多國(guó)家的美妝、保健品、服裝、食品等領(lǐng)域的品牌引進(jìn)中國(guó)。盡管這幾年受到疫情影響，其2021年的營(yíng)收仍然達(dá)到1.5億元。
“與之前考慮的主要是如何將海外商品賣到中國(guó)來(lái)相比，現(xiàn)在我也開(kāi)始思考，如何將中國(guó)的產(chǎn)品更好推薦出去?！鄙蛏日f(shuō)，中國(guó)供應(yīng)鏈完善，產(chǎn)品質(zhì)量比之前有了較大的提升，品牌知名度也越來(lái)越高，尤其是設(shè)計(jì)水平有了提高，她希望與中國(guó)一些新的國(guó)際品牌一起成長(zhǎng)。