億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】4月12日消息,在2018阿里巴巴跨境峰會(huì)暨選品對(duì)接會(huì)上,馬幫CEO張潔發(fā)表了題為《跨境12年,走過(guò)的“坑”與挖過(guò)的“金”》的演講。
他指出,任何的電商,核心是三個(gè)模塊,產(chǎn)品,自身,平臺(tái)。自身則是賣(mài)家,一邊是產(chǎn)品端,一邊是平臺(tái)端。
而電商的本質(zhì)是效率的價(jià)格溢出,因?yàn)橘u(mài)家速度快才有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
馬幫CEO張潔
以下是演講實(shí)錄:
大家好,我是從2001年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),那時(shí)候非常屌絲,交了個(gè)女朋友,錢(qián)不夠用,創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力是賺錢(qián)。2004年嘗試去做一下ebay,開(kāi)始做的時(shí)候,一發(fā)不可收拾,沉淀了好多年,那一年差點(diǎn)去做淘寶,那年馬爸爸去找我們上海大賣(mài)家,來(lái)做淘寶,新上線,不錯(cuò),給你流量,然后我沒(méi)去,做了ebay。忽然有一天我發(fā)現(xiàn)鋪天蓋地的去找王思聰。這是差不多也是2004年,兩個(gè)賣(mài)家團(tuán)隊(duì),那時(shí)候我們兩家說(shuō),是朋友,我們做個(gè)團(tuán)建,搞什么團(tuán)建,既沒(méi)有員工,又沒(méi)有什么,是兩個(gè)夫妻就出去了,大家看這是夫妻老婆店。2004年,上海有二十多個(gè)賣(mài)家,其中剩下了三個(gè),他們家也剩了,規(guī)模還是三個(gè)人。這是我們2017年的上海團(tuán)隊(duì),開(kāi)了兩次年會(huì),還有合肥的團(tuán)隊(duì),人也和這差不多。然后這是2018年的規(guī)模,上上年開(kāi)的年會(huì),合肥團(tuán)隊(duì)在另外一邊。我今天想講的是,到底跨境還有沒(méi)有機(jī)會(huì),感覺(jué)上面鋪天蓋地都是人,今天參會(huì)的人那么多,展商也那么多。
每次演講后都會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題,什么三個(gè)問(wèn)題?你那么牛逼,我到底能不能成為你,為六的機(jī)會(huì)到底在哪里還能不能做,還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,我這個(gè)不會(huì),那個(gè)不會(huì),怎么樣解決。核心是這三個(gè)問(wèn)題。我今天的內(nèi)容給大家解答,也非常簡(jiǎn)單,我最近迷戀上一個(gè)游戲,這是德州撲克,德州撲克它不是一個(gè)賭博游戲,而是一個(gè)競(jìng)技游戲,不是通過(guò)概率、比大小來(lái)決定勝負(fù),而是通過(guò)你的信息輸出、收儲(chǔ),即整個(gè)來(lái)回的競(jìng)技游戲,不是比大小。德州撲克分為兩個(gè)比賽,全國(guó)有各種各樣的比賽,還有一種游戲是無(wú)限現(xiàn)金主,時(shí)間無(wú)限、資金無(wú)限,它的資格也完全不一樣,比賽時(shí)它有限,時(shí)間非常有限,今天我們策略主要是放在無(wú)限現(xiàn)金局怎么樣,放在創(chuàng)業(yè)、生意、公司層面。
我分析了兩個(gè)原則,德州有很多原則,把這東西理通了以后,才能夠盈利。第一個(gè)是分析現(xiàn)狀,你長(zhǎng)期不贏利,在溝通過(guò)程里面,出境是兩個(gè),但是行業(yè)高度會(huì)越來(lái)越高,還有一個(gè)是避開(kāi)這個(gè)環(huán)境去尋找一個(gè)新的環(huán)境,因此我們賣(mài)家總覺(jué)得霜害、義烏和深圳有一堆頂級(jí)的,我們認(rèn)為這是最活躍的是德州群,那些頂級(jí)賣(mài)家都在那些群里面,一共四十多個(gè)人,最活躍的時(shí)候,一天能打二十局,大家天天在里面玩。剛開(kāi)始的時(shí)候,我的盈利狀況不好,后來(lái)越來(lái)越差,不是說(shuō)輸錢(qián)了,而是盈利水平現(xiàn)狀差了,其實(shí)不是,而是行業(yè)水平變高了,所以我現(xiàn)在不打線上,線上也浪費(fèi)時(shí)間,而打線下,最近連續(xù)十場(chǎng)以下不虧錢(qián)。因此拿這一款放到我們生意上面,如果你是傳統(tǒng),你的傳統(tǒng)行業(yè)是不是高了,不是你水平不行,還有一些跨境電商賣(mài)家長(zhǎng)期做某一個(gè)單一的平臺(tái),越來(lái)越難,盈利越來(lái)越差,錢(qián)也賺不到,整天怨聲載道,你要嘗試去突破。
還有第二原則,即無(wú)限現(xiàn)金局的關(guān)鍵是什么?長(zhǎng)期盈利,你是打一輩子的牌,我前段時(shí)間看了一本書(shū),即哲學(xué)書(shū),《有限與無(wú)限的游戲》,關(guān)鍵是我的讀書(shū)筆記,這幾句話(huà),我總結(jié)了一下,有限的游戲,其目的在于贏得勝利,無(wú)限的游戲,卻旨在游戲永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。阿里的游戲是無(wú)限游戲,無(wú)限的游戲是走邊界,玩的是游戲規(guī)則。我作為一個(gè)公司,在阿里里面生存,在某些平臺(tái)里面生存,我怎么樣作為一個(gè)有限游戲,如果你要把公司做大做強(qiáng),你要把它變成無(wú)限游戲,你把這個(gè)局變成無(wú)限游戲長(zhǎng)期地玩下去,而且不死。最終的關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)本身是一個(gè)有限游戲,不要下牌桌,代表著你輸了。如何長(zhǎng)期留在牌桌上面,最終的結(jié)果是等,等到那些的人回來(lái)打牌。你別以為沒(méi)牌的時(shí)候死上,死上就是被人家干死,你覺(jué)得別人是魚(yú)的時(shí)候,你有是魚(yú)。如果現(xiàn)在不是很好,就等牌來(lái)就可以。
跨境電商其實(shí)在2011年、2012年的時(shí)候,大家蠻辛苦,上了很多不厲害的政策,那時(shí)候E-Bay把門(mén)檻也是定得很高,最終能等下去,來(lái)了一手速賣(mài)通、阿里等好牌,你們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在好牌越來(lái)越多,邁上那個(gè)阿里,我們之前做過(guò),又投入大量的經(jīng)歷,為什么?因?yàn)槭窃隈R爸爸起下。前面拿了德州分析了一下應(yīng)該怎么樣做。
現(xiàn)在還是個(gè)好機(jī)會(huì)嗎?如何長(zhǎng)期留在牌桌上面?很多人想長(zhǎng)期留在牌桌上面,但是牌打光了,怎么辦?我有一個(gè)方法是行業(yè)高度分析法,反正是我自己想出來(lái)的一個(gè)詞,首先大家理解任何的電商,我認(rèn)為核心是三個(gè)模塊,產(chǎn)品,自身,我自己作為賣(mài)家是自己,那邊是產(chǎn)品端,這邊是平臺(tái)端。產(chǎn)品端是所有的品牌公司,包括設(shè)計(jì)公司、工廠這些都屬于品牌端,它是輸出產(chǎn)品,目的是把idea或者設(shè)計(jì)圖紙成為真實(shí)的存在,這是它的核心目的。
平臺(tái)是干嘛?負(fù)責(zé)流量,它負(fù)責(zé)把在外的野流量采集回來(lái),消化成為訂單,這是它的核心目的。我們是什么?應(yīng)該去做數(shù)據(jù)化這塊事情,我們的核心目的是把存在的產(chǎn)品變成這些。需要把產(chǎn)品的數(shù)據(jù),產(chǎn)品介紹各種各樣的內(nèi)容,這些都是數(shù)據(jù)存在。有這種組合方式,大家想一下有哪些平臺(tái),亞馬遜、京東早期自營(yíng)的部分,這是組合,即數(shù)據(jù)化和數(shù)量都是他負(fù)責(zé),這是亞馬遜和京東,產(chǎn)品和數(shù)據(jù)化這兩塊事情都由他來(lái)解決,即安可,它的品牌很成功,但是你們仔細(xì)想一想,核心競(jìng)爭(zhēng)力是電商,是品牌公司,品牌是安可,這個(gè)品牌輸出了,電商只是他的一條渠道,因此核心是產(chǎn)品,這種組合方式。
還有沒(méi)有這種公司?沒(méi)有,仔細(xì)想一下沒(méi)有了,為什么?可能曾經(jīng)有過(guò),但可能已經(jīng)死掉了,為什么?因?yàn)槿绻嬲沁@樣去操作,不確定性會(huì)增加,因?yàn)槟J綍?huì)增加,要打很多坑,串聯(lián)起來(lái),很多事情要你去做,不確定性就上升了,那些供應(yīng)商自己想,既去搞生產(chǎn),又自己獨(dú)立建站,這種事情千萬(wàn)別做,交給平臺(tái)即可,因?yàn)槟愕哪K踩得越多,不確定性越強(qiáng),不確定性越強(qiáng),你的成功幾率越低。
大家想一下,中間的模塊核心又是什么?這就是兩頭確定,最大的不確定性因素。電商的本質(zhì)是什么?本質(zhì)是效率的價(jià)格溢出,你因?yàn)樗俣瓤觳庞袃r(jià)格優(yōu)勢(shì),很多人想問(wèn)一個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題,為什么那么多電商會(huì)來(lái)中國(guó)來(lái)招商,為什么不去印度、印尼,有些國(guó)家需求也很多,為什么到中國(guó)來(lái)招商?因?yàn)槲覀冇?688,有中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,對(duì)不對(duì)?如果你想象一下,你的效率是低的,我們假設(shè)一個(gè)老美要去做跨境電商,我之前去加州的時(shí)候,問(wèn)當(dāng)?shù)氐馁u(mài)家,你們開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)過(guò)程要兩個(gè)月左右,我們公司的效率多少?開(kāi)發(fā)速度是一天開(kāi)發(fā)兩百個(gè)款,有50%以上第二天必須要上線,其中有一定轉(zhuǎn)化率成功,第三天產(chǎn)生訂單,1688馬上采購(gòu),這個(gè)情況,兩個(gè)月和這個(gè)差多少?不是時(shí)間的問(wèn)題,時(shí)間代表的是錢(qián),錢(qián)代表的是我成本的差別,成本的差別代表著的是價(jià)格的溢出,我們就有利潤(rùn)。
因此我們跨境電商都把老美、歐洲人干死,歐洲人存活不下去,甚至現(xiàn)在有俄羅斯新的平臺(tái),做了一個(gè)平臺(tái),不招俄羅斯賣(mài)家、海外的其他賣(mài)家,100%招中國(guó)的賣(mài)家,為什么?因?yàn)槲覀冃矢?。如果是這樣,能不能把自己的效率提得再高一點(diǎn),你們自己PK的是什么?也是效率,用戶(hù)選擇的時(shí)候,品牌溢出、品牌優(yōu)勢(shì)未來(lái)會(huì)越來(lái)越強(qiáng),但目前來(lái)看,你效率高代表著你價(jià)格更強(qiáng),你的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更強(qiáng),用戶(hù)選擇你的可能性更大。我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次嘗試過(guò)自己搞高質(zhì)量的產(chǎn)品,把毛利率提得太高,但是同質(zhì)化太嚴(yán)重,眼前或者未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)放在眼前,眼前的競(jìng)爭(zhēng)是速度更快。所以大家搞清楚這一點(diǎn),價(jià)格的溢出。
這里再舉個(gè)例子,我之前在2012年、2013年,在深圳華強(qiáng)北建了一個(gè)公司,是采購(gòu)點(diǎn),和大家說(shuō)一下效率,一個(gè)人一天能夠采購(gòu)5個(gè)采購(gòu)批次,跑到樓里面去,到倉(cāng)庫(kù)拿貨,后來(lái)我把它砍掉,因?yàn)槲夷?688去做對(duì)比,如果是馬幫這種完全解決的方案,一天我們的采購(gòu)員是200-300個(gè)采購(gòu)批次,但是線下只能是5個(gè),這里面差了多少倍,按人工來(lái)算多少錢(qián)。如果從賣(mài)家去算一下,算一下你倉(cāng)庫(kù)的單包郵發(fā)貨成本,我們馬幫是降到一塊錢(qián),能降到五毛,最低是四毛五。還有運(yùn)營(yíng)成本的占比,這也是很好的計(jì)算,我們是6.5,我見(jiàn)過(guò)最好的是4.5,這個(gè)效率之間的差別在哪里,大家可以去核算一下。
最后我和大家說(shuō)一下,所有的創(chuàng)業(yè)最關(guān)鍵的是不要下牌桌,一定要想方設(shè)法的留在這張牌桌上面,持續(xù)不斷地做下去,如果現(xiàn)在不帶好,遲早有一張牌給你,做了無(wú)數(shù)的分析,每個(gè)牌都截圖下來(lái)做分析,最后的結(jié)果是我自身全部準(zhǔn)備好了,只需要上牌桌去參與,經(jīng)營(yíng)公司也是類(lèi)似,因此我希望大家都不要下牌桌,跨境電商是一副好牌,持續(xù)地經(jīng)營(yíng)下去,我們馬幫是基于賣(mài)家孵化的公司,最早是給自己做的系統(tǒng),現(xiàn)在也和1688的深度對(duì)接,現(xiàn)在留下了5個(gè)跟單人員,下單是全自動(dòng)完成,一天的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨量是10萬(wàn)個(gè)包裹,我的利潤(rùn)空間更大了,傾盡自己的能力。謝謝大家!