今天從這個(gè)數(shù)據(jù)包里開(kāi)發(fā)出的另一個(gè)新西蘭的客戶。
我在五金類買家數(shù)據(jù)包中，挑選電力金具類的進(jìn)口商，準(zhǔn)備發(fā)開(kāi)發(fā)信。
為啥挑選電力金具呢？ 這里要交代一下，無(wú)論你開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品的進(jìn)口商，你都必須選擇你熟悉的，有現(xiàn)成供應(yīng)商的產(chǎn)品。
如果你選擇一個(gè)你即不熟悉，又沒(méi)有現(xiàn)成供應(yīng)商的產(chǎn)品，就是客戶想和你做生意，但是你沒(méi)有貨源，也不還是空歡喜嗎！
在原來(lái)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口公司的時(shí)候，認(rèn)識(shí)一個(gè)專門做電力金具鍛壓焊接產(chǎn)品的廠長(zhǎng)。
因?yàn)檫@個(gè)廠長(zhǎng)和我們公司別的業(yè)務(wù)員做電力金具產(chǎn)品出口到泰國(guó)。經(jīng)常去我們公司，和我也很熟。
他給了我他們工廠的樣本。但是我一直忙于開(kāi)發(fā)鑄鐵件產(chǎn)品，沒(méi)有想開(kāi)發(fā)電力金具這個(gè)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在，既然花幾千元錢買了買家數(shù)據(jù)包。而且里面有電力金具的進(jìn)口商，那就就別浪費(fèi)了數(shù)據(jù)包里的買家信息，一起開(kāi)發(fā)吧。
這樣，我就挑選電路金具的客戶寫開(kāi)發(fā)信，我把工廠的樣本掃描成PDF樣本也隨同開(kāi)發(fā)信一起發(fā)給客戶。
我到底發(fā)了多少這樣的開(kāi)發(fā)信，我記不清了。幾乎數(shù)據(jù)包里電力金具買家信息，能發(fā)的都發(fā)了。
當(dāng)然有很多買家信息里的E-MAIL地址是錯(cuò)誤的，有的連買家公司的名稱也是錯(cuò)誤的，谷歌里也查不到的客戶信息就沒(méi)法發(fā)了。
我們每天堅(jiān)持發(fā)信，那幾天，幾乎天天開(kāi)發(fā)電力金具的客戶。
但是，開(kāi)發(fā)信發(fā)了一個(gè)月也沒(méi)有一個(gè)回信的，我有點(diǎn)后悔了。
后悔自己不應(yīng)該浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間和經(jīng)歷開(kāi)發(fā)自己不太擅長(zhǎng)的電力金具。而應(yīng)該一如既往地開(kāi)發(fā)我的老本行鑄鐵件客戶。
正當(dāng)我猶豫是不是該馬上停下來(lái)，回頭繼續(xù)開(kāi)發(fā)我的鑄鐵件數(shù)據(jù)包里的客戶時(shí)。有一個(gè)來(lái)自新西蘭客戶給我回信了。
他在信中是這么寫的：
“謝謝你的來(lái)信，我們已經(jīng)不做電力金具了。我們現(xiàn)在改做門配件了。但是門配件和電力金具的制造工藝，材料幾乎一樣。
我相信，既然你們的工廠可以做電力金具，也一定能做附件上所示的門配件，請(qǐng)報(bào)你們最優(yōu)惠的CIF 基督城交貨價(jià)”
我簡(jiǎn)直高興的不行不行的了，就在我還在猶豫是否堅(jiān)持開(kāi)發(fā)電力金具的時(shí)候，之前付出的現(xiàn)在就有回報(bào)了。
我馬上把客戶傳給我的AUTOCAD圖紙用多功能一體機(jī)打印出來(lái)，再將圖紙上的英文翻譯成漢語(yǔ)。然后，開(kāi)車到電力金具配件廠讓廠長(zhǎng)報(bào)價(jià)。
因?yàn)槭抢吓笥眩瑳](méi)有多余的廢話，直接進(jìn)入主題，廠長(zhǎng)按照?qǐng)D紙，材料，重量，報(bào)出最低的價(jià)格。
大家都知道鍛造，沖壓件是需要胎具的。工廠當(dāng)然要報(bào)出胎具的費(fèi)用。
因?yàn)槭抢吓笥眩裕瑑r(jià)格是沒(méi)有水分的，直接就是最低價(jià)格。就是奔成交的價(jià)格。
回到公司后，馬上咨詢貨代，到新西蘭基督城的拼箱運(yùn)費(fèi)。
注：因?yàn)榭蛻舾嬖V我說(shuō)，每次訂貨不超過(guò)10噸，但是訂貨頻次多。這不像我們出口鑄鐵產(chǎn)品那樣都有整柜裝運(yùn)的。
得到貨代的拼箱運(yùn)費(fèi)后，計(jì)算出CIF基督城的價(jià)格，再把每個(gè)品種的胎具費(fèi)報(bào)給客戶。
一起搞定后，一個(gè)回車，一個(gè)E-MAIL就發(fā)給了客戶。就等著勝利的消息了。
價(jià)格包出去后，因?yàn)樾挛魈m比我們?cè)?個(gè)小時(shí)。我是下午3點(diǎn)報(bào)的價(jià)格，他們已經(jīng)是晚上8點(diǎn)鐘了。當(dāng)天不可能回復(fù)。
我認(rèn)為客戶在第二天肯定回復(fù)我，并能給我下訂單。
可是，第二天客戶也沒(méi)回復(fù)，第三，第四天，第五天都沒(méi)有回信。
貓熊哥有點(diǎn)沉不住氣了。開(kāi)始反省自己哪里做錯(cuò)了，哪里報(bào)錯(cuò)了？是不是那句話寫錯(cuò)了？
馬上打開(kāi)電腦，看看發(fā)給客戶E-MAIL的內(nèi)容。看看哪里出了問(wèn)題？來(lái)回看看5，6遍。都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有任何錯(cuò)誤，任何紕漏。
“既然沒(méi)有任何錯(cuò)誤，那就不怕了，不要緊，不要去追問(wèn)客戶，有可能他去出差了。”貓熊哥自己安慰自己。
“也有可能他需要公司老板拍板，而老板沒(méi)在公司外出了，需要等幾天。反正不要緊。等” 我下定了等下去的決心。
這樣，我耐心等了一個(gè)多禮拜后，客戶終于回信了。他在信中首先道歉說(shuō)，因?yàn)橥獬鰶](méi)來(lái)及及時(shí)回復(fù)。
然后客戶說(shuō)，價(jià)格可以接受，胎具費(fèi)也可以支付。
但是客戶要求工廠先自費(fèi)制作胎具和樣品，并快遞給客戶檢驗(yàn)。一旦樣品通過(guò)驗(yàn)收，客戶就連同訂貨預(yù)付款一起把模具費(fèi)匯給我們。
看到這個(gè)消息，貓熊哥激動(dòng)得不行不行的了。
我們工廠是做電力金具的，做門配件比電力金具簡(jiǎn)單多了。肯定沒(méi)問(wèn)題。
和工廠廠長(zhǎng)商量后。工廠愿意自己先投資制作胎具，和樣品。
之后的35天里，貓熊哥隔三差五就開(kāi)車去電力金具廠，看看胎具制作進(jìn)度。
胎具制作好了后，看看樣品進(jìn)展如何。樣品出來(lái)了后，檢查焊接，機(jī)加工質(zhì)量如何。
加工好了，查看鍍鋅質(zhì)量如何。反正幾乎是隔兩天就去工廠跟進(jìn)進(jìn)度。
最后樣品全部完成，質(zhì)量超好。
馬上快遞給客戶。一周后，客戶非常高興地說(shuō)：質(zhì)量非常好！并當(dāng)時(shí)下訂單5噸的試訂貨。
我根據(jù)客戶的訂單數(shù)量，制作PI，當(dāng)然連同胎具費(fèi)明細(xì)在內(nèi)，一同發(fā)給客戶。
付款條件是 30%預(yù)定金，70%憑裝運(yùn)單據(jù)掃描件付尾款，收到尾款后快遞客戶正本提單等單據(jù)。
貨物裝船，發(fā)貨，提單文件掃描發(fā)給客戶，客戶付尾款。
在客戶付尾款的時(shí)候。不知道是客戶馬虎，還是他的帳沒(méi)算明白，竟然尾款給貓熊哥多匯了2000美金。
我收到尾款后，發(fā)現(xiàn)多了2000美金。知道是客戶搞錯(cuò)了。馬上通知客戶多匯了2000美金！
并問(wèn)客戶：這2000美金，是給他電匯回去還是留作下一批訂貨的押金？
客戶很配合地回信說(shuō)，留作下一批訂貨的押金吧。
一個(gè)多月后，客戶又來(lái)新訂單。這次要訂10噸的門配件。我做好PI，付款方式還是 30%定金，70%尾款憑提單掃描件付清。
做好了PI 并發(fā)給客戶。本來(lái)上次客戶多付的2000美金就可以低大部分訂金。
可是，客戶可能把那2000美金給忘了。接到PI后又是把發(fā)票金額的30%定金全額匯給了我。
收到定金后，首先馬上安排工廠生產(chǎn)。
同時(shí)告訴客戶說(shuō)：“我這兒還有你上批貨多付的2000美金。這批貨的定金你也付款了，那么這2000美金，在你付的尾款的時(shí)候，就少付2000美金吧”
客戶收到我的這封提醒信后，非常高興，說(shuō)貓熊哥是個(gè)最有誠(chéng)信的商人，非常愿意和貓熊哥做生意。并表示會(huì)盡量多給貓熊哥訂單的。
可見(jiàn)誠(chéng)信是生意之本。有了誠(chéng)信生意就會(huì)源源而來(lái)。