這個(gè)是一直有人在問，在談?wù)摰膯栴}。

據(jù)說很多公司是一分錢宣傳不做的，就靠業(yè)務(wù)員自己不停的在google，yahoo等各大搜索引擎搜索客戶資源發(fā)開發(fā)信，那對(duì)于這些業(yè)務(wù)員來說，開發(fā)信就是命脈，別無他法。

關(guān)于開發(fā)信的主題我也寫過很多，有需要的可以在我的博客搜索“開發(fā)信”這個(gè)關(guān)鍵詞。

但是，到了今天，我不得不說，開發(fā)信，現(xiàn)在完全雞肋了。

食之無肉，棄之可惜，當(dāng)然如果真的到了快餓死的時(shí)候，雞肋還是可以填充肚子，維持生存的。

其實(shí)，可以說，一直以來，開發(fā)信的地位就非常尷尬，原因如下：

非常難找到對(duì)的人。這要從開發(fā)信發(fā)發(fā)送的對(duì)象郵箱說起，大部分的郵箱都不是采購者的郵箱，所以，開發(fā)信寫得質(zhì)量再高，也難以打動(dòng)不對(duì)的人，可謂對(duì)牛彈琴。這個(gè)是難以逾越的障礙。基于此我還寫了一個(gè)文章，論述如何通過非采購郵箱拿到采購郵箱，可謂用心良苦。

即便是找到對(duì)的人，我們作為陌生人，也很難取信于對(duì)方，就如同大街上突然有個(gè)人拉住我們，我這里有塊蘋果6s，只賣3000塊，你買嗎？誰敢買？如果是你信任的朋友，也有塊蘋果手機(jī)，打算賣4000塊可以賣，你會(huì)買嗎？這個(gè)時(shí)候真的不是錢的事，是信任的問題。

這是一個(gè)信息極其龐大的時(shí)代，我們的開發(fā)信很容易就會(huì)被淹沒在龐大的郵件中，因?yàn)槟惆l(fā)我也發(fā)，一轉(zhuǎn)眼，你已經(jīng)到了第二頁第三頁……

郵件，曾經(jīng)為外貿(mào)的發(fā)展立下赫赫戰(zhàn)功，時(shí)至今日，它依舊是非常重要的商業(yè)溝通手段。但是，它的處境卻越來越尷尬，因?yàn)槌霈F(xiàn)了更高效，成本更低，溝通可以更深入的溝通方式：各種即時(shí)聊天工具，尤其是手機(jī)端。

至少從我本人還有公司的同事的溝通方式來看，已經(jīng)開始越來越多的接觸郵件以外的方式跟客戶溝通。

所以，我曾經(jīng)說，開發(fā)信這個(gè)概念不應(yīng)該一而再再而三的出現(xiàn)，新人問問題也不應(yīng)該再是請(qǐng)問開發(fā)信怎么寫這種問題，而是，這個(gè)客戶我該怎么開發(fā)？

這是一個(gè)思維的問題，不同的思維決定了不同的行動(dòng)！

第一種思維：

決定了新人就只會(huì)問，怎么寫開發(fā)信？有什么好的模板？為什么我的開發(fā)信沒人回復(fù)呢？

第二種思維則會(huì)讓人這樣做：

無論是郵件，電話，SNS，及時(shí)溝通，手機(jī)端，只要能找到客戶，說上話，就全部使用！

不僅僅滿足于現(xiàn)有的信息，拿所有的現(xiàn)有的信息去google，找相關(guān)信息，

如果有客戶的SNS，就去經(jīng)常關(guān)注其更新，尋求機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通，具體如何實(shí)施，請(qǐng)參加SNS的運(yùn)行TIPS，在我的博客有；

打電話過去，直接找其采購經(jīng)理，或者直接說，你們采購經(jīng)理打電話過來要報(bào)價(jià)，留了郵箱，但是發(fā)郵件過去一直退信，能否把他的電話給我，他很著急！

總之，所有的方式，都要用。

外貿(mào)里面，建立信任非常難，所以，開發(fā)信才尷尬，即便客戶回復(fù)了，也不代表其對(duì)我們產(chǎn)生了信任，還是要不斷的溝通，了解，郵件未必是最好的途徑！

很多人把精力放在如何尋找客戶郵箱上，其實(shí)這種外貿(mào)方式不是不可取，但是效率很低，那是在碰客戶，希望能夠從眾多的資料中碰到客戶正好需要，心情正好等時(shí)刻；但是大部分資料將會(huì)浪費(fèi)掉。所以，做好外貿(mào)不在于你找到了多少郵箱，而在于你深入挖掘了多少客戶！