不分黑夜與白天，只要一有客戶信息就得立馬出發(fā)，以免耽擱最佳的商務(wù)洽談時(shí)間，現(xiàn)在的同行多如牛毛，稍不留神你的客戶就變他的了，不管晚上還是周末，一有空閑時(shí)間就得約客戶出來(lái)爽爽，加班費(fèi)別提了，根本就沒(méi)有，這是義務(wù)，這就是工作范圍內(nèi)的事情。 

不是某軟件用戶還有很多限制，哎，可憐跟BOSS溝通是根本行不通的，客戶信息還得自己收集。 

煩惱1：日曬雨淋

PS：天天日曬雨淋的也只有業(yè)務(wù)同胞了 

弊病在于做了一個(gè)無(wú)頭蒼蠅那里，有信息就往那里跑的，如果我今天給你十個(gè)信息，你能跑的完嗎?那么我再給你20個(gè)，你能跑完嗎?

你也說(shuō)了那么多同行，你能保證你跑到以后就能成功的拿下這些單子嗎?與其遍地撒網(wǎng)，不如有準(zhǔn)備的去找些客戶問(wèn)題有三：

其一，沒(méi)準(zhǔn)備好沒(méi)有計(jì)劃

其二，不知道哪些客戶才是你真正的客戶

其三，不懂客戶的取舍。 

破解之法：要學(xué)會(huì)篩選客戶，針對(duì)的去跑做好客戶選擇我，我選擇客戶這兩方面的準(zhǔn)備。 

煩惱2：跑單數(shù)量 

下單量大當(dāng)然受歡迎了，但是有時(shí)象跑到采購(gòu)帳篷釘?shù)膯巫又挥?000PCS，我一聽(tīng)不是我沒(méi)有興趣，而是工程那邊沒(méi)有興趣了，當(dāng)時(shí)就后悔為什么自己不在WALMART做，那多好啊，要什么有什么，其實(shí)工程那邊怎么會(huì)明白，跑來(lái)的客戶哪里有第一次就下很大的單做的，也只有慢慢培養(yǎng)出來(lái)的。

PS：客戶的心思只有我最懂 

一般的定單數(shù)量都是從小到大的，個(gè)人能力和技巧也很重要。 

解決方法有二：

其一，提高工程人員的認(rèn)識(shí)，單有大有小

其二，努力提高自己，保證每個(gè)月都有幾個(gè)大單，讓工程人員忙不過(guò)來(lái)，在此同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶大小結(jié)合，自然無(wú)人說(shuō)。 

煩惱3：寄送樣品 

樣品誰(shuí)都想要，可是快遞出去了之后有回信的又有幾個(gè)呢?不是我們舍不得快遞費(fèi)，但是，快遞樣品費(fèi)公司一個(gè)月給了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能超過(guò)200塊，多了就掏自己腰包，其實(shí)，做業(yè)務(wù)的誰(shuí)不想多送樣品呢，其實(shí)送出去一個(gè)樣品就是得到一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，在什么都能保證的情況下，其實(shí)，收取樣品方也有義務(wù)給點(diǎn)費(fèi)用吧。

 

PS：費(fèi)用不是我不掏，實(shí)在老總不多給

寄樣，我想每個(gè)做業(yè)務(wù)的都有過(guò)這個(gè)經(jīng)歷但如何控制好樣品的流失和浪費(fèi)也很重要。 

解決的方法其實(shí)并不難要學(xué)會(huì)判斷客戶，什么樣的是準(zhǔn)客戶，什么樣的是垃圾詢盤我相信做業(yè)務(wù)的一般都有這個(gè)判斷能力寄樣就好辦了選擇準(zhǔn)客戶來(lái)寄，暫時(shí)不在考慮范圍的可以不考慮寄樣其實(shí)很多事并不是通過(guò)寄樣就能解決的，國(guó)外那么多客戶，如果我們都寄樣的話，掙的錢還不夠寄樣品的所以，寄樣也要選擇，針對(duì)性的來(lái)寄是你的跑不了，相信自己的能力。 

煩惱4：下單手續(xù) 

最煩惱的就是等待客戶下單了，有時(shí)候能慢得讓你胡子刮了又長(zhǎng)長(zhǎng)了又刮再長(zhǎng)再刮。 

打電話過(guò)去詢問(wèn)說(shuō)他已經(jīng)上繳給他們科長(zhǎng)OR經(jīng)理類的人物了，還在審核，我的媽呀，你們能等，我們這邊機(jī)器不能停啊，口頭上下單還是得紙上確認(rèn)了之后發(fā)到車間去做啊有時(shí)候碰到個(gè)貿(mào)易公司的，哎更煩惱。

PS：確認(rèn)定單不容易，等待定單更煩惱 

如何做到不等單，我想需要一個(gè)過(guò)程和個(gè)人能力的提高。 

一般等單，都是單子比較少的情況下，如果解決這個(gè)問(wèn)題呢，就是提高定單量單多了你自然就不用等了忙都忙不過(guò)來(lái)，還那有時(shí)間等單呢。

這個(gè)問(wèn)題的解決方法：多找客戶，提高定單量在接單中等單就不會(huì)有那么多時(shí)間等單的煩惱。

煩惱5：訂購(gòu)內(nèi)容

現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我手里下單的產(chǎn)品不下百種產(chǎn)品千種規(guī)格了，公司成立了好幾年了，好歹產(chǎn)品現(xiàn)在也有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了，可是采購(gòu)商有時(shí)候就下個(gè)規(guī)格，連什么型號(hào)都不告訴，你能讓我怎么下單，還得打電話過(guò)去詢問(wèn)，有時(shí)候遇到個(gè)剛接觸什么都不會(huì)的，她會(huì)甜甜的告訴你：等等，我打個(gè)電話到模具科那邊問(wèn)一下，然后又是漫長(zhǎng)的等待 現(xiàn)在我的客戶都有我司的資料，但是按照我司資料下單的基本沒(méi)幾個(gè)，其實(shí)，如果說(shuō)大家都懂的話這些就方便多了。 

PS：內(nèi)容清楚方便你我他 

做業(yè)務(wù)，首先你要賣的東西是什么?是選最突出的還是選不懂的來(lái)做接單也要選擇性的來(lái)接 如果你接一個(gè)單，你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品什么都不懂，那么你怎么做?再說(shuō)人家還不一定下給你。 

所以這就存在選客戶，不是什么單都能接的，選單和選客戶也是很重要的一個(gè)問(wèn)題。 

整天忙忙碌碌，結(jié)果真正的單子一個(gè)也沒(méi)有接到這就是你的問(wèn)題。 

如何解決?方法也很簡(jiǎn)單選擇能做的，比較好做的，不要什么單都接，接了做不了就更郁悶。 

煩惱6：采購(gòu)工廠的臉色

現(xiàn)在的采購(gòu)商是越來(lái)越難配合了，精度高了，價(jià)格當(dāng)然就要長(zhǎng)，可惜客戶那邊不聽(tīng)了，他就要按以前的價(jià)格做，不做的話又不行，因?yàn)槭抢峡蛻袅耍隽说脑捵约豪麧?rùn)又很少了，偶爾報(bào)個(gè)價(jià)過(guò)去，傳過(guò)來(lái)的定單后面寫個(gè)優(yōu)惠價(jià)XXX，看得你又高興又傷心,偶爾交期沒(méi)有達(dá)到，一個(gè)電話催過(guò)來(lái)罵死，接著又一個(gè)電話催過(guò)來(lái)罵活，不是我們刻意想拖交氣啊，誰(shuí)不想做個(gè)守信用的人呢，可是車間有時(shí)候就是交不出貨，我們業(yè)務(wù)也是2頭受起啊 。

PS：業(yè)務(wù)受氣只有笑，沒(méi)有耐心不要當(dāng)業(yè)務(wù)。 

哪個(gè)廠家也有價(jià)格變動(dòng)的時(shí)候，所以做為業(yè)務(wù)員應(yīng)該明白這個(gè)道理，如果解決就需要業(yè)務(wù)員在平時(shí)的工作中多學(xué)習(xí)，多思考關(guān)于工廠方面，這就需要業(yè)務(wù)員平時(shí)的注意和觀察能力了，在考察老工廠的同時(shí)物事新供應(yīng)商做業(yè)務(wù)不能讓工廠拌住腳，兩面受氣還不討好。

煩惱7：BOSS的臉色

有些客戶下單少了或者客戶不多了，一月業(yè)務(wù)量不大了，或者你報(bào)價(jià)低了，這些時(shí)候，BOSS就會(huì)認(rèn)為你不勤快，有同事業(yè)務(wù)量比你好了，你就更慘了。 

PS：BOSS對(duì)業(yè)務(wù)的好差用業(yè)務(wù)量來(lái)衡量一點(diǎn)也錯(cuò)。 

這說(shuō)明你們的老板沒(méi)有用人之道誰(shuí)都會(huì)有好有壞不可能任何時(shí)候都做的很好老板也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)募?lì)自己的員工，有時(shí)候一句不在意的夸獎(jiǎng)，就會(huì)換來(lái)員工很久的動(dòng)力但做為業(yè)務(wù)員，如果連自己的老板都擺平不了，真的不是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)員。 

煩惱8：業(yè)務(wù)工作時(shí)間論

業(yè)務(wù)的時(shí)間永遠(yuǎn)是沒(méi)有辦法固定的，無(wú)論你是在什么地方，無(wú)論是周一還是周日，不僅公司電話會(huì)找你而且客戶電話也會(huì)找到你，工廠和客戶都以為你是 24小時(shí)待命的工人，打給你是他的權(quán)利 BOSS付了工資不假，但確實(shí)有時(shí)因?yàn)闀r(shí)差的緣故，影響了個(gè)人的生活，影響了夫妻之間和諧的相處，引發(fā)了眾多社會(huì)矛盾，這些都是可以想象得到的。 

PS：業(yè)務(wù)的工作時(shí)間看似很隨便，其實(shí)比誰(shuí)的工作時(shí)間都更多。 

這你要分清楚，工作就是工作，休息就是休息，你要讓你客戶知道這一點(diǎn)。 

我想作為業(yè)務(wù)員這一點(diǎn)應(yīng)該不難做到國(guó)外的客戶，很明白這一點(diǎn)公是公，私是私下班的時(shí)間不會(huì)打擾你的私人生活。 

煩惱9：業(yè)務(wù)信譽(yù) 

其實(shí)做每一家公司，做每一比單，我都認(rèn)為信譽(yù)是最重要的，這也是做業(yè)務(wù)最基本的素質(zhì)要求，我一開(kāi)始就注意到了這一點(diǎn)，所以客戶傳單過(guò)來(lái)尋價(jià)我肯定第一時(shí)間迅速報(bào)過(guò)去，有時(shí)人外出了，來(lái)單了，可是報(bào)不了價(jià)的事也是常有的，客戶就一個(gè)電話一個(gè)電話的來(lái)問(wèn)，下單了出貨慢了沒(méi)遵守交期，最頭疼的除了客戶那邊還有就是業(yè)務(wù)了，因?yàn)樾抛u(yù)，答應(yīng)了怎么就應(yīng)該怎么，如果每次都這樣誰(shuí)還跟你做生意。

 

有時(shí)候約好客戶去見(jiàn)面洽談一下，可惜到客戶公司的時(shí)候他正好外出，還得笑笑回自己公司打電話預(yù)約下次見(jiàn)面的時(shí)間。

PS：業(yè)務(wù)沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)最基本的是要會(huì)做人。 

這一點(diǎn)我很認(rèn)同，但這并不是業(yè)務(wù)員的煩惱作為業(yè)務(wù)員，如果你連最起碼的信譽(yù)都保證不了的話，我建議趕快閃人誠(chéng)心，誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)這是最起碼的基本從你這個(gè)業(yè)務(wù)員的信譽(yù)也就看出來(lái)你這個(gè)公司的信譽(yù)問(wèn)題一個(gè)業(yè)務(wù)員出去，代表的不只是個(gè)人，代表的是公司每次你找客戶都是代表公司的這一點(diǎn)要注意大局為重，先公司才會(huì)有個(gè)人的。

煩惱10：做業(yè)務(wù)的命運(yùn) 

總是覺(jué)得這個(gè)行當(dāng)不是任何人都能做的，要做就要做到最好，看到別人比自己強(qiáng)了，就有一種不服氣的想法在里面就想超過(guò)他，BOSS請(qǐng)我也許是因?yàn)槲议L(zhǎng)得比較帥的緣故吧，但我也很明白自己的處境，沒(méi)有單一樣的炒掉。 

不好好做，很難混下去的，也許明天就下崗了，在工廠做，什么時(shí)候擔(dān)心過(guò)呢，不過(guò)安逸的生活不是每一個(gè)業(yè)務(wù)所期待的，業(yè)務(wù)的生活就是需要刺激，需要挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)的精神就是永垂不朽的，就是很不要臉的精神。

PS：做業(yè)務(wù)磨練的不是意志而是臉皮，這就是業(yè)務(wù)的命運(yùn)。

 

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，你說(shuō)的太絕對(duì)了看過(guò)很多不適合當(dāng)業(yè)務(wù)員的人，結(jié)果卻把業(yè)務(wù)做的很好 帥也是一個(gè)成本，光外表帥，也是解決不了問(wèn)題的華而不實(shí)就浪費(fèi)了帥的本質(zhì)。 

做業(yè)務(wù)在努力提高業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要注意自身素質(zhì)和能力的提高為什么有的業(yè)務(wù)員能夸夸其談?wù)f的話很有哲理。