對于外貿新人來說,往往第一個訂單覺著著外貿道路,幾個月不出單不僅面臨著被開除的風險,還面臨著自我懷疑,決定外貿道路去留的問題。
那么怎么做能夠讓新人能最短時間內接到第一單呢?
對于公司來講,做好一些支持工作,也能夠讓我們更快的考量這個業務員是否具有接單能力,能出單,那么我們就繼續用這個業務員,不能出單也能夠快速替換人員。也能夠避免人才的浪費。
公司形成尊師重道的風氣
要在公司里形成尊師的風氣,對幫著帶新業務員的老業務員,要把他們抬的很高,作為老板來講,要經常拍拍這些老業務員的馬屁,也要讓公司其他員工拍拍這些老業務員的馬屁,讓他們認同教新人、帶新人是一件很光榮的,是值得驕傲和自豪的事。老員工一般不愿意帶新人,主要是沒好處,怕帶出徒弟餓死師傅。因此公司還要制定一定的晉升制度,讓老業務員能夠當領導,有團隊獎,他帶新人既不會餓死自己還能讓自己有更多提成,自然就會主動的帶人。
制定一定考核、績效制度
對于剛畢業踏入社會的大學生來說,習慣了在學校被人管著,被規定著上課,規定著寫論文。一下子到了社會中就會有點不太習慣,尤其是外貿銷售這個工作,沒有規定事做,就是不知道干點什么。這個適應過程有些人快一點,有些人可能半年一年都沒法適應過來。因此作為公司來講,有必要繼續管著,那么就要制定一定的績效工作,規定員工每天干嘛,做點什么事。一定時間還要考核一下員工任務的完成情況。
老板以身作則
其身正、不令而行;其身不正,雖令不從。老板自己做好榜樣,很晚到公司,很早又回去了,員工自然看著也會偷懶,讓他主動加班認真工作也不愿意。小公司老板就是企業文化,老板自己帶頭養成一種公司艱苦奮斗的氛圍,平時在公司大家都很拼命,大家都很積極,那么新來的業務員跟著這個氛圍就自然而然不好意思偷懶了。
給與新人特殊支持
如同不少游戲中,新人剛剛出來都是有一段時間的特殊保護的,作為公司來講,剛開始對于新人,不賺錢的訂單也接了,作為一種對新人的鼓勵,也讓新人有點信心,就當作為維護供應商,開拓客戶了的成本了。讓新人熟悉一下操作流程,實戰的操作幾次。這樣新業務員就能很快的成長,等到幾次過后,那么再取消這個優惠政策。這個時候這個新業務員也有了接單的經驗,就能接一些賺錢的訂單了。
作為新人個人來講,也要更加主動,才能更快接單,即使公司有人帶,但是沒義務主動知無不言言無不盡。
接單準備工作做好
積累,接訂單不是做那等著訂單就會來了,做好該做的,那么接單就是順氣自然而然的事。具體該做哪些事情,可以參看《做外貿每天在電腦面前應該做什么》。
沒有一個客戶愿意跟一個什么都不懂的菜鳥外貿業務員做生意,因為他們知道與這樣的菜鳥做生意很危險。本來就沒訂單的時候,要盡可能的抓住每一個可能成交的訂單。
主動幫忙趁機偷學
沒人主動帶,那么就偷學,各種電視劇中的高手的招數往往都是偷學而來的。主動幫老業務員做做樣品了,在做樣品的過程中也可以趁機看看老業務員是怎樣準備樣品的,樣品中會放些什么東西,上面是怎么寫參數的。
客戶來訪了,主動幫著老業務員端茶送水,趁機,就坐邊上了,說幫著做些輔助性的工作,這樣就能在旁邊聽他們是如何談判的,談判會具體談到哪些東西,談判中會講些什么內容。不要打擾別人的談話,靜靜的座旁邊就可以了。口袋中可以準備一支錄音筆,或者打開手機的錄音按鈕,晚上回去能多聽幾遍,整理歸納一下。
凡是主動一點,不要怕吃虧,就能學到不少的東西。
找老業務員談合作
當有了詢盤,可以找一些比較空的老業務員,畢竟作為新人來講,自己連如何談單,談單發些什么內容也不知道,這個時候如果能完整的看幾遍老業務員的談單流程,也能夠依樣畫葫蘆的模仿,還有一些沒談下來的客戶呢,也能夠知道自己為什么那樣跟客戶談沒有談下訂單來。要主動一點,跟老業務員說,這個訂單指導我談一下,談下來的話,提成你7我3,如果老業務員愿意從頭開始談,讓新人在旁邊看的,那么就讓老業務員全拿。在公司里,有些老業務員也是沒事情做,缺少詢盤,那么就非常不錯。
由易到難
在初期,不要一味追求大訂單,也不要眉毛胡子一把抓。新人最容易犯的錯誤就是把每個人都當做是自己的客戶,又或者靠公司分配的詢盤,詢盤比較少每個都一視同仁很認真的對待,因此往往被耍的團團轉。要主動出擊要學會高效客戶開發方法,可以加入外貿jackson vip群系統學習開發更多一點的客戶,并篩選一下,詢問一下客戶是否從中國進口過;談判的時候看看是否是英文中文還是小語種是否溝通起來容易;旁敲側擊的問一下客戶采購安排每年是怎樣的,判斷當時他有沒有訂單;詢問客戶的要求,看看是否自己的公司生產的產品能夠滿足客戶;
從易到難,從最簡單的客戶開始,不要管訂單大小不要挑單,先從沒有認證要求的,經常在中國采購的,就喜歡拼拼價格的這種客戶,英文或者中文容易交流的客戶開始,再慢慢升級到難的客戶。