外貿企業工作人員和海外用戶溝通時,必然會涉及到商業談判技巧問題,在這方面有出色表現能夠為企業獲得更多的利潤,作為一名涉外貿易工作人員,對于這方面的核心技巧必須掌握,例如關注好附加條件問題。
為什么說關注好在商業談判技巧中的附加條件非常重要呢,非常簡單,由于在當下全球貿易往來相關信息都可在網絡中查詢到,因此在交易過程中的交易價格保密性已經無從談起,這種狀態之下同一領域中的某種類型產品,其所銷售的價格即使上下有浮動,但其浮動額度通常情況下都會低于5%,也就是說同等級別產品的銷售價格近乎是相似的,那么對于外貿企業而言,怎樣在這樣的產品銷售過程中獲得更多利潤呢?這和其附加條件擁有著密切的聯系性,例如某家企業所銷售的產品,其產品銷售過程之中總價既包括陸路運輸費用,海路運輸費用,也包括保險費用,但另外一家企業所銷售的這一類型產品,所有的相關費用都由產品購入方負責,這種狀態之下,后者自然能夠獲得收益,而前者獲得收益的數量則會減少很多。
例如
Mr. Brown
Your company has purchased 450 constant-speed motors, 270 low-speed motors, 460 high-speed motors and 570 speed-regulating motors in our company. Our total quotation is 5.7 million yuan. We hope you can give us a certain discount. On the total price, our company will give you a discount of 50,000 yuan and sell the products at 5.65 million yuan.
Your company hopes to be able to harvest the goods before January 30. Our company is now arranging for delivery. Due to the relatively small storage, the delivery date will be around January 17. Our company has inquired about the relevant tankers of the shipping company and shipped them on the 17th. They can arrive at New York Harbor on January 28th. Therefore, they can be sent to your company within the stipulated time.
During the transportation of this product, your company mentioned the related cost of product transportation before. During the transportation of this product, our company will bear the cost of land transportation and the storage cost of this batch of products in Dalian Port. After the product is uploaded, the transportation cost and related insurance cost will be borne by you.
布朗先生
貴公司在我公司所購入的恒速電機450臺,低速電機270臺,高速電機460臺,調速電機570臺,我公司總報價為570萬元,貴公司希望能夠給予一定優惠,在總價格上,我公司為貴公司優惠5萬元,以565萬元價格出售該批產品。
貴公司希望能夠在1月30日前收貨,我公司目前已在安排發貨,由于倉儲量相對較少,所以發貨日期會在1月17日左右。我公司已對船舶公司相關郵輪進行查詢,17日發貨,可在1月28日抵達紐約港,因此可在規定時間之內將這批貨物發送到貴公司。
本次產品運輸之中貴公司此前也提到了產品運輸相關費用問題,在此次產品運輸過程中我公司將承擔陸路運輸費用以及本批產品存儲于大連港倉儲費用等,而在產品上船后,運輸費用及相關保險費用等需由貴方自行承擔。
從如上這篇信函中我們可以看到,在該篇信函之中產品購入方企業希望在這批產品購買過程中能夠獲得一定的優惠,并且希望銷售方企業能夠承擔產品的運輸以及保險等相關費用,但該產品銷售企業并沒有答應這樣的要求,而是要求在產品運輸過程中陸路運輸以及海路運輸費用分開計算,產品銷售企業負責陸路運輸費用以及港口產品艙庫儲存費用,而海運方面的費用以及相關保險則由產品購入方付款。可以看到在這一商業談判之中該外貿公司掌握了其核心,那就是在總體產品銷售價格方面給予一定的優惠,而在運輸費用以及在保險費用上則由對方公司承擔,這一企業所銷售的產品為農機產品,不僅產品體積大而且產品很重,在運輸過程中的運輸費用自然不低,由于這一類型的農機產品價格較高,部分農機產品其內部構件精密,因此在運輸過程中無論是磕碰還是遇到較為顛簸的狀況,都有可能會對其內部構件造成損害,所以這一類型產品運輸中的保險費用也相對偏高,該外貿企業將這些費用都轉由產品購入方公司承擔,而己方所給出的則是整體產品購買之后的一定額度優惠,這樣的做法是很妥當的,在這樣的商業談判技巧之中既給足了對方面子,讓對方看到了切實回饋利益,又能夠減少己方的貨物運輸高額成本開支,產品購入方企業雖然沒有完全滿足需求,但也獲得了一定額度的優惠,所以在此次外貿交易中雙方達成協議的概率是非常高的,而這也正是因為該外貿產品銷售企業工作人員掌握了商業談判的重點。