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外貿企業應對客戶看廠需要注意什么

時間:2019.09.25信息來源:邦閱網

當和國外某些較有知名度的企業達成業務合作關系之后,外貿企業往往會遇到這樣的問題,那就是客戶看廠,遇到這種狀況時要怎么做呢?客戶看廠需要注意什么呢,有些外貿企業認為這一類型的問題較好理解,想要解決這一類型的問題并不復雜,遇到這種問題時只要帶著國外的用戶到工廠里走一走,看一下生產情況就可以了,實際上遠非想的那么簡單。

一定要明確對方的看廠意圖,該如何去做呢?從和對方的溝通模式中找到蛛絲馬跡是非常關鍵的。

Mr. Zhang Ke:

We have received the samples you sent. If all the products are of the same quality as the samples, we will sign a contract of 12 million yuan with you. On the basis of the original contract, you mentioned that when the contract reaches 10 million yuan, you will give 1% discount. We hope that we can do this in the future cooperation. In addition, the management of our company believes that if we cooperate with you, we should establish a long-term cooperative relationship. There will still be many orders in the latter stage, so we require our staff to come to your stand.

At present, we have basically finalized the time. On July 15, staff will fly to Shanghai Taoyuan Airport. It is expected that they will be in your company for two days. If there is no problem, our staff will return to Los Angeles on or around August 13 to decide whether to sign a contract with you.

張可先生:

貴公司所郵寄的樣品,我公司已經收到,如果所有產品品質都和樣品一致,我公司將和貴方簽訂1200萬元的合同,在原有基礎之上,貴公司曾提到達到1000萬元合同時將會給予1%的優惠,希望在此后的合作中能夠做到這一點。此外我公司管理層認為,如果和貴方合作,那么就應該建立長期的合作關系,后期階段依然會有很多訂單,所以要求我方有工作人員到貴方看廠。

目前我方已經基本敲定時間,7月15日將有工作人員搭乘飛機到上海桃園機場,預計會在貴公司停留兩天,如沒有任何問題,我公司工作人員在8月13日左右回到洛杉磯,將決定是否和貴方簽訂合同。

一些沒有經驗的外貿企業認為,只要等待7月15或者是7月16日,接待對方工作人員到廠區參觀即可,但是資深的外貿企業則能夠在這其中看出端倪,問題就在這里:

On July 15, staff will fly to Shanghai Taoyuan Airport. They are expected to be in line for two days in your company. If there is no problem, our staff will return to Los Angeles around August 13.

從這其中可以發現什么問題呢,從這其中可以發現,該海外企業派遣工作人員到中國某外貿企業去看廠,如果是按時限來看,在2~3天之內就可以完成相應工作,但是該海外企業的相關工作人員返回其洛杉磯總部時則要在半個月之后,這也就說明該外貿企業的工作人員到中國來看工廠不會只看一家,一時間推算要看多家企業。

這家外貿企業發現此種狀況之后,認為海外企業相關工作人員到中國來看外貿工廠,不僅僅是工廠參觀這么簡單,應該是希望了解工廠的綜合產品生產實力如何,而后期階段由于對比的廠家相較較多,最終能否和這一類型的公司達成協議,依然要看價格比,如果在價格比方面出現的問題,即使其企業的生產能力能夠達到購買方需求,最終能夠達成合作協議的可能性也不會太高。

后期階段這家外貿企業在帶領海外客戶工廠參觀過程中,側重讓對方了解了自身工廠所具有的產品生產能力如何,讓對方了解到在買入產品過程之中是能夠根據對方的需求完成產品生產的,能夠準時交訂單,此后階段在來訪人員工廠參觀過程中,該企業負責人還談到,為了能夠此后合作展開順利,并且在海外打開市場,該外貿企業和這家產品購入方簽訂合同時會再次給予1.5%的優惠。

最終這家外貿企業拿到了合同,而在此后和行業內的幾家公司交流時才發現,自己所銷售的產品對比另外一家企業給出的優惠僅高出了0.2%,而另外一家企業生產能力以及供貨能力甚至比自己一方高兩倍有余,能夠達成這筆協議可謂顯而易見,通過這些可以發現,客戶看廠需要注意什么這個問題之中,有許多細節都是需要了解的,客戶看廠有些時候不僅會看單一的工廠,會看行業中的多個工廠,要在細枝末節方面了解購入方企業的真實意圖,這樣才不會在行業競爭中落后于人,一旦在行業競爭中落后,被同行業其他企業占得先機的可能性是非常大的,此種狀態之下,外貿企業想要在行業中快速發展起來,其難度自然會非常高,外貿企業一定要深入了解這一類型問題。

   
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