最近看到很多新人的問(wèn)題，還有一些對(duì)自己?jiǎn)巫拥钠饰觯延⒄Z(yǔ)不好當(dāng)做不出單的最重要原因，真的是這樣嗎？誠(chéng)然，英語(yǔ)在外貿(mào)中的作用不言而喻，但是英語(yǔ)卻不是最核心的內(nèi)容，它只是一個(gè)載體，一個(gè)工具，身邊有很多人靠著蹩腳的英語(yǔ)做出了相當(dāng)好的業(yè)績(jī)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，我們要砍一棵一抱粗的樹(shù)，我可以用電動(dòng)鋸，幾分鐘搞定；還可以用兩個(gè)人拉的大鋸，個(gè)把小時(shí)也能搞定；還可以用小鋼鋸，估計(jì)一兩天也差不多；什么鋸都沒(méi)有咋辦，用水果刀慢慢摳。
只要堅(jiān)持，目的總能達(dá)到，只是快慢，不是能否。
趙樹(shù)理曾經(jīng)對(duì)文字創(chuàng)作做過(guò)精辟的剖析：文字創(chuàng)作就如同嫁女兒，有錢(qián)人嫁女兒，可以八抬大轎，吹拉彈唱，沒(méi)有錢(qián)同樣也要嫁女兒，咋辦？沒(méi)八抬大轎可以用牛車(chē)?yán)^(guò)去啊。
外貿(mào)也是如此，英語(yǔ)好點(diǎn)就砍樹(shù)砍的快一些，省時(shí)省力一些，嫁女兒嫁的場(chǎng)面一些，文字處理的漂亮一些；英語(yǔ)實(shí)在不好，砍樹(shù)慢點(diǎn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，嫁女兒嫁的寒酸一點(diǎn)，文字處理的樸實(shí)一些。
英語(yǔ)，無(wú)非兩個(gè)內(nèi)容：郵件和口語(yǔ)溝通。
英語(yǔ)不好的外貿(mào)人，該如何處理這兩個(gè)內(nèi)容呢？
1.量力而為。既然你英語(yǔ)差，就不要妄圖寫(xiě)的多漂亮，用很多的從句，定語(yǔ)從句啊，假設(shè)句啊之類(lèi)，你就寫(xiě)短句，表達(dá)的越清楚越好．
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：我出生在中國(guó)，一個(gè)人口有13億的國(guó)家。i was born in China,which has a population of 1.3 billion.如果是考試，這句話(huà)絕對(duì)要比I was born in china,and in china,and there is a population of 1.3 billion要拿分高！
但是外貿(mào)業(yè)務(wù)不是考試，沒(méi)有人給你評(píng)分，你要做的是通過(guò)最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，表達(dá)清楚你要傳達(dá)的意思。
所謂函電，真正起作用的是其承載的內(nèi)容，內(nèi)容越清楚，函電的作用越大。
2.找一些范文，例句，去背下來(lái)，然后應(yīng)用到你的函電中，所謂照葫蘆畫(huà)瓢就是這個(gè)意思。
3.打任何一個(gè)電話(huà)之前，打好草稿，說(shuō)明白你要說(shuō)的內(nèi)容，哪怕對(duì)方說(shuō)的你不懂，也不要糾結(jié)于對(duì)方說(shuō)的什么，把你要說(shuō)的說(shuō)完，然后給他一個(gè)郵箱，讓他發(fā)郵件。
4.不用怕別人說(shuō)你英語(yǔ)不好，有機(jī)會(huì)就說(shuō)，同時(shí)要求對(duì)方說(shuō)慢點(diǎn)，慢慢的氣氛來(lái)了，會(huì)越來(lái)越流利。
5.說(shuō)自己郵箱的時(shí)候，遇到對(duì)方聽(tīng)不清楚的字母，用單詞來(lái)代替，例如d，d for dog；p，p for pig，這樣對(duì)方能夠很容易知道你的郵箱是多少。
6.你要表達(dá)什么，先把中文寫(xiě)出來(lái)，然后逐條翻譯，這樣能夠更條理，因?yàn)槟阒形囊欢ú徊睿形臈l理了，英文就不會(huì)亂到哪里去。
7.其實(shí)某些客戶(hù)的英語(yǔ)比你的還爛，有什么好擔(dān)心？
當(dāng)然話(huà)說(shuō)回來(lái)了，你要想在外貿(mào)行業(yè)走的踏實(shí)，長(zhǎng)久，英語(yǔ)必須要提高起來(lái)，一開(kāi)始你可以當(dāng)自己是新人，不停地pardon，但是等你做到很多年的時(shí)候，你再這樣，就說(shuō)不過(guò)去了。
特別提示：
如果你的英語(yǔ)真的不好，客戶(hù)反饋過(guò)來(lái)的信息你可能掌握不全，如果存在疑問(wèn)，一定要謹(jǐn)慎處理，多方求證，以免產(chǎn)生誤解！
上文提到英語(yǔ)不好可以不斷學(xué)習(xí)去提高，但是如果不了解外國(guó)人的一些信息簡(jiǎn)寫(xiě)，那溝通起來(lái)也是有障礙的，接下來(lái)我們看看這兩個(gè)案例，你能看懂他們?cè)诹氖裁磫幔?/p>
案例一
A: I mu m8. ltns. Hru?
B: Oh, i'm fine. I mu 2.
A: My sis is OK. She is on a d8 2day.
B: IC. That's gr8. It's getting I8. We should go b4 it gets dark. I hope I will cu l8r. Maybe 2morrow?
A: OK! Hand. Cul.
案例二
你能看懂嗎？
其實(shí)這里面的數(shù)字、字母的組合就像編碼，無(wú)非就是以下幾種情況：
01 根據(jù)發(fā)音進(jìn)行簡(jiǎn)化
英文中有些單詞的發(fā)音跟某個(gè)字母的發(fā)音一致，那么就會(huì)用這個(gè)字母去直接代替那個(gè)單詞。
1）u = you
2）ur = your
3）X = kiss（發(fā)音類(lèi)似）
4）B = be
5）C = see
02 常用詞組的首字母縮寫(xiě)
即對(duì)于聊天中常見(jiàn)的搭配、組合的首字母進(jìn)行縮寫(xiě)。
比如“miss you”（想念你）是聊天中經(jīng)常會(huì)使用的，它們的首字母縮寫(xiě)成“mu”，“m”代表“miss”，而“u”運(yùn)用第一條規(guī)律，就是“you”。
再如：
1）ASAP = as soon as possible（盡快）
2）CUL = see you later （回見(jiàn)）
3）HAND = have a nice day（再見(jiàn)）
4）HRU = how are you（你好啊）
5）LOL = laughing out loud （哈哈...）
6）LTNS = long time no see（好久不見(jiàn)）
7）IC = I see（知道了）
8）RUOK = are you OK （你還好嗎）
9）WTF = what the f**k（什么鬼）
10）BTW = by the way（順便提一下）
03 常用單詞的輔音縮寫(xiě)，或者截取詞頭
對(duì)于一些反反復(fù)復(fù)要打的單詞，為了省時(shí)間，直接截個(gè)詞頭來(lái)表示，或者用里面的輔音字母來(lái)表示。
1）BRO = brother （截取詞頭）
2）SIS = sister（截取詞頭）
3）GF = girlfriend（輔音縮寫(xiě)）
4）PLS = please（輔音縮寫(xiě)）
5）BT = but（輔音縮寫(xiě)）
04 用阿拉伯?dāng)?shù)字來(lái)代表單詞
英文中某些常見(jiàn)的單詞發(fā)音跟數(shù)字差不多，那么為了提高效率，就會(huì)用數(shù)字來(lái)代表此單詞。
英文中常見(jiàn)的以數(shù)字代單詞的無(wú)非就3個(gè)：
1）數(shù)字 2 的發(fā)音，跟 two, to 和 too 都一樣。
2）數(shù)字 4 的發(fā)音，跟 four，for一致。
3）數(shù)字 8 的發(fā)音，跟音標(biāo)中的/ei/音類(lèi)似，所以任何單詞中含有/ei/音都可插入8。
05 字母和數(shù)字的組合
這條規(guī)律就很靈活。
2day = today（不是“兩天”）
2morrow = tomorrow
b4=before
d8 = date
f8 = fate
gr8 = great
l8r = later
m8 = mate（兄弟、哥們，打招呼用）
nice2CU = nice to see you
talk2ul8 = talk to you later
解密案例一 & 二
A: I mu m8. ltns. Hru?
A: I miss you mate. Long time no see. How are you?
B: Oh, i'm fine. I mu 2.
B: Oh, I'm fine. I miss you too.
A: My sis is OK. She is on a d8 2day.
A: My sister is OK. She is on a date today.
B: IC. That's gr8. It's getting I8.
We should go b4 It gets dark.
I hope I will cu l8r. Maybe 2morrow?
B: I see. That's great. It's getting late.
We should go before it gets dark.
I hope I'll see you later. Maybe tomorrow?
A: OK! Hand. Cul.
A: OK! Have a nice day! See you later.
lol = laughing out loud（“哈哈”的意思）
wuz = what's up（“你好啊”，打招呼的方式）
gr8 2 c u 2= great to see you too（“我也很高興見(jiàn)你啊”）
omg = Oh my God（“天啊”，突然出現(xiàn)驚到你的事情）
gtg = gotta go = got to go（“不聊了，現(xiàn)在有事”，老外掛電話(huà)都說(shuō)這個(gè)）
ttyl = talk to you later（“回聊”）
外國(guó)人覺(jué)得，這些規(guī)律可以在聊天時(shí)更高效地表述。但請(qǐng)注意，這些縮寫(xiě)、數(shù)字是非正式用語(yǔ)，只適合在社交媒體上使用，切不可在正式的書(shū)面文體中用哦！
以下常用聊天語(yǔ)言（internet slang）和縮寫(xiě)（abbreviations）的，建議隨手收藏，這樣跟客戶(hù)聊天時(shí)可以顯得更naive！