網(wǎng)購時，影響客戶下單的不確定因素有很多：產(chǎn)品質(zhì)量如何、退貨率怎樣、好評度是多少，對于一件質(zhì)量上乘、在顧客群體中廣受好評的產(chǎn)品，如果能一股腦兒的把這些優(yōu)勢全都展現(xiàn)給客戶，轉(zhuǎn)化率必定大大提高。現(xiàn)在，亞馬遜順應民意上線了一項產(chǎn)品強勢推薦功能，不過目前其僅在“Amazon’s Choice”產(chǎn)品中有體現(xiàn)。

Amazon’s Choice標簽產(chǎn)品迎來神助攻

最近兩天，一些亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)平臺上的商品有了一些小變化，具體來說就是一些產(chǎn)品的title下方不再只是規(guī)定的幾點描述，而是多出了Low Return Rate（低退貨率）、Best Seller（暢銷品）、Highly Rated（高評分）或Popular Item（熱門產(chǎn)品）幾項指標，并有詳細的支持數(shù)據(jù)。例如賣家看到的某電商大佬的一款太陽能充電器：

這些標簽顯示，這款產(chǎn)品有：

低退貨率：比相似產(chǎn)品少32%的退貨；

高評分：有80%多的4星和5星好評；

熱門產(chǎn)品：客戶搜索“某太陽能充電器”的熱門選項

看完這些內(nèi)容，訪問頁面的買家對這款產(chǎn)品已經(jīng)心中有數(shù)了，再看下產(chǎn)品說明和幾條評論，沒有問題就果斷下單了，妥妥地是銷售神助攻。

不過討論的賣家表示，這些標簽目前似乎只存在于帶有Amazon’s Choice標簽的產(chǎn)品。平日里，常常有賣家詢問：我的產(chǎn)品被加了Amazon’s Choice標簽，這有什么作用嗎？然后被告知“沒什么用，就是語音購物會用到”，現(xiàn)在，Amazon’s Choice的優(yōu)勢已經(jīng)不止如此了。

部分Amazon’s Choice產(chǎn)品獲得加持

小編在美亞站查看了一些帶有Amazon’s Choice標簽的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)已被添加了這項新推薦功能，但部分產(chǎn)品頁面還沒出現(xiàn)。顯示出的推薦內(nèi)容一般是從Low Return Rate（低退貨率）、Best Seller（暢銷品）、Highly Rated（高評分）和Popular Item（熱門產(chǎn)品）幾項指標中選取3個。

在一款太陽能充電器的詳情頁，小編看到title下方顯示“why we love this product”，將鼠標移過去就顯示如下內(nèi)容：

小編另外查看了幾個帶有Amazon’s Choice標簽的產(chǎn)品，包括戶外燈串、牙刷等，均可以看到這項推薦內(nèi)容，但另一個Amazon’s Choice戶外音箱產(chǎn)品，則不顯示這一功能，這件產(chǎn)品有2300多個review，但產(chǎn)品評分只有4星。

發(fā)現(xiàn)這一功能后，有賣家親自對比了幾款產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其和推薦功能顯示的內(nèi)容一致，好的產(chǎn)品退貨率低，差一些的退貨率就高，看來亞馬遜正在努力為客戶提供最真實有效的信息。如果產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，這一功能顯然會為其銷量錦上添花。