在國際國內(nèi)雙循環(huán)新發(fā)展格局中,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基礎建設支撐下,現(xiàn)代商業(yè)幾乎是在一刻不停地創(chuàng)新和衍變,其發(fā)展速度超出人們的想象。
在消費升級的大環(huán)境下,在流量紅利不再、獲客成本高的背景下,媒介平權(quán)化、內(nèi)容粉塵化、渠道破碎化,電商平臺退位、品牌商轉(zhuǎn)向私域發(fā)展,都已成為肉眼可見的商業(yè)發(fā)展趨勢。而同樣具有中心化平臺屬性的會展平臺該如何發(fā)展,是不得不思考的課題。
首先,私域有何而來。2018年之前,業(yè)內(nèi)的關注點還停留在怎樣將線上人群引流到線下消費。但在新冠肺炎疫情對“宅經(jīng)濟”的刺激下,營銷和外部環(huán)境的變化是每個企業(yè)需要面對的課題。
一方面,受疫情影響,B端環(huán)境中的展會宣傳、交易等手段發(fā)生變化,C端環(huán)境中的傳統(tǒng)廣告宣傳、電商平臺交易所依靠的公域流量紅利也逐漸見頂,各行各業(yè)中傳統(tǒng)的營銷打法逐步失效,所有商業(yè)面臨營銷上的新挑戰(zhàn)。
另一方面,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,以短視頻為代表的新的傳播形式已經(jīng)觸及所有人群,不論面對的是B端還是C端客戶,企業(yè)都在尋求通過抖音、小紅書等新的平臺獲取管理客戶。
在這一背景下,放棄公域流量客戶的艱難獲取,轉(zhuǎn)為精心構(gòu)建一個不斷蓄水的企業(yè)自有流量池,通過對客戶的精細化標簽分層、鐵粉意見消費者培育等手段對客戶進行深度培育,形成企業(yè)自有流量池和品牌資產(chǎn)就是私域。
其次,如何與私域共處。8月初,在海南舉辦的中國消費類展覽會創(chuàng)新發(fā)展大會上,英富曼集團中國區(qū)副總裁張明在分享未來展會平臺如何進行一體化整合營銷的思路時明確提出,展會平臺應該構(gòu)建專業(yè)買家、渠道商、零售商等私域數(shù)據(jù)庫,以私域獲客、私域陪跑等數(shù)字營銷手段幫助參與展會的企業(yè)成長。
微信公眾號會展BEN7月的一篇文章也探討了會展等B端產(chǎn)品通過私域運營維護忠實客戶、拓展分級代理、提升IP項目影響力的一些思路。
可以看出,會展業(yè)內(nèi)很多同行已經(jīng)在研究私域、實踐私域的路上走在了前邊,智海王潮也在兩個方向也做了一些積極探索。
一方面是會展企業(yè)如何做私域?筆者在做了很多跨界學習和溝通后,用實踐得出結(jié)論:智海王潮在自有的酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會、21世紀絲綢之路合唱節(jié)、ICCD全球孕嬰童產(chǎn)業(yè)大會等自有IP項目中,都針對私域的建設和運營安排了獨立的團隊和人員,不斷探索、實踐、總結(jié)再實踐。除此之外,如何面向客戶輸出專業(yè)的私域運營服務能力,也是智海王潮尚未解決的一個難題。
另一方面,對所有企業(yè)來說,既然私域已經(jīng)從“可以試試”變成“必須考慮”的營銷選項,那么,如何通過會展的形式幫助企業(yè)掌握私域的運營手段和方式方法,探討私域運營、直播電商等數(shù)字營銷手段的發(fā)展趨勢,就成了智海王潮舉辦未來電商達人帶貨大會的起始原點。
因此,智海王潮聯(lián)合藍鯨私域,以“推動中國電商的變革,為電商行業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展、交易、創(chuàng)投提供舞臺”為使命,以“聚集最創(chuàng)新前沿的電商業(yè)群、客群,打造中國最大、最具商業(yè)價值的電商創(chuàng)新類聚合會展平臺,創(chuàng)建新型電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”為愿景,籌備未來電商達人帶貨大會這一活動。
很幸運,在廣州舉辦的首場未來電商達人帶貨大會不僅獲得了騰訊抖音快手的官方支持,還邀請到梅花創(chuàng)投、騰訊、影刀、蟬媽媽、快手等平臺的知名大咖出席并演講,吸引了千萬級粉絲的超頭部主播,共有“10強MCN、100+帶貨團長、200+品牌私域、超1000位行業(yè)嘉賓”參與。同時,后續(xù)的9月長沙站、10月廈門站、11月杭州站、12月上海站也都在籌備中。到明年,未來電商達人帶貨大會將達到50場。
最后,不是“突圍”,而是不進則退。在首場未來電商達人帶貨大會的采訪環(huán)節(jié)中,當被問到“會展無疑是受疫情影響最嚴重的行業(yè)之一,但智海王潮近年來反倒是一直活躍在各大主題活動的主辦和數(shù)字化發(fā)展中,最核心的突圍秘籍是什么”時,筆者發(fā)出一句肺腑之言:我們已經(jīng)沒有要不要做的余裕,只有不進則退、不變則廢的危機感和緊迫感。
過去十幾年,智海王潮以“創(chuàng)意策劃+服務落地”的快速發(fā)展模式,建立了全國化布局與規(guī)模化發(fā)展的基礎。在疫情防控常態(tài)化的背景和愈發(fā)激勵的競爭環(huán)境下,常規(guī)服務已經(jīng)不能滿足市場需求和發(fā)展需要,危機感和緊迫感不僅僅來自于疫情,更來自于數(shù)字化營銷、元宇宙等新技術、新環(huán)境、新趨勢。
不進則退、不變則廢,智海王潮在逼迫下只能不斷轉(zhuǎn)型,也必須不斷創(chuàng)新。為此,智海王潮選擇了“產(chǎn)業(yè)價值整合創(chuàng)造者、企業(yè)創(chuàng)新整合營銷伙伴”的新賽道。智海王潮在內(nèi)部將未來電商達人帶貨大會稱為“鯨潮會”,就是希望這一IP能以巨鯨之力、合潮者之勢,推動中國電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展“鯨潮”的到來。